打印个人养老金缴费证明，该去哪？用不着去社保中心，家门口的银行就能办。12月3日，记者采访获悉，上海不仅已在全市推出了首家“社保主题银行”，更是将大力拓展“社保+银行”的“朋友圈”，今年年底前将在全市建成“社银直联”服务网点2300余个，从而为市民和企业提供更便捷的服务。

是银行网点也是“社保服务站”

走近上海农商银行宝山大场支行，你会发现这家银行有些与众不同，网点墙面上，“社保主题银行”的字样格外显眼。步入其中，感受更是不一样，传统的柜台少了，可却多了一台台的社保网办机器。

“当前，社保的诸多业务办理可以网上轻松办，但是对于不少年纪较大或有需求的市民来说，线下服务依然有其必要性。”市社保中心主任程征东表示，为破局线下业务办理“最后一公里”的不便，市社保中心积极整合社会资源，方便企业、群众在家门口、企业旁、园区里、校园内轻松办理社保业务。

今年3月，全市首家社保主题银行正式开张，实现了社保事项在银行网点就能办理，复杂事项也可以远程联网办理。

“大场镇老龄人口比例较高，支行所在的位置距离社保分中心的距离也较远。”上海农商银行基础客群经营部副总经理严超弘表示，“社保主题银行”就能解百姓燃眉之急，把服务送到了市民的家门口。

个人“指尖办”企业“零跑腿”

“社保主题银行”具体能干点啥？记者体验了一番发现，该网点将社保功能与金融服务一体联动，构建起涵盖社保查询打印、网办业务指导、远程业务办理、业务培训、政策宣传的一体化综合服务新体系，可高效满足各类社保办事需求。

对个人来说，养老金查询、更换养老金发放卡、社保缴费证明……所有这些社保高频事项，都能在这里轻松办理。只需刷身份证，在机器上选择查询办理事项，很快就能完成相关业务。

而对企业而言，同样能一站式办理金融和社保业务，例如企业职工退休“一件事”、职工就业参保登记、退工和停止缴费登记、参保人员社保补缴、参保信息查询等事项，都能在专业人员的辅助下完成。

据了解，该网点还设置了“民申社”社银直联智能服务专区、社保网办专区、社保贵宾服务室等区域，工作人员通过云导办“虚拟综窗”，与属地社保分中心协同开展柜面类业务办理，客户不必来回奔波。有效扩展了属地社保分中心的服务触达范围，真正实现了辖区内社保业务就近办、便捷办。

大力拓展“社银直联”服务网点

据了解，近年来本市相继与全市13家银行达成合作协议。今年年底前，全市将建成“社银直联”服务网点2300余个，基本形成了以社保经办服务为主体、银行合作服务为补充的“一干多支”网点化服务新格局。

不仅如此，上海还在外滩、陆家嘴中央商务区等43个重点区域的核心银行网点设置重点客群服务区，联合市社保中心分中心提供远程咨询约谈、业务办理等定制化服务，一站式满足社保办事需求。

在张江科技城、莘庄工业区等139个产业聚集区，本市设置了银行社保网办专区，提供企业职工就业参保登记等高频业务办理服务，并安排接受统一培训的银行工作人员全程指导帮办，协助企业在园区内即可串联办理“社保+金融”业务。同时，布局社区网格化服务，在全市2081个基层银行网点设置社保自助服务专区，依托银行自助终端设备，为个人提供查询打印参保人员城镇职工基本养老保险缴费情况等11项服务。

程征东表示，社保部门还主动对接“随申办市民云”，推出“社保地图”，汇集全市20个社保经办服务大厅、221个社区事务受理服务中心和2100多个银行网点的精准定位，实现网点的智能推荐、自定义检索、网点忙闲程度的远程查询、路线导航等功能，满足企业、群众“一键导航、一查即准、一找即对”的办事需求。

头图为“民申社”社银直联智能服务专区。劳动报记者