近期，不少大厂收紧AI词元（Token）预算、下调员工使用额度，有员工选择自掏腰包补齐算力。与此同时，一些中小企业的员工自曝，为完成工作指标不得不自费购买词元。这一技术成本管控领域的新现象，触及了劳动者权益保障的核心问题。

如今，AI工具已从辅助工具变为许多岗位的基础生产力，其高昂成本如何合理分摊、使用效益如何有效衡量，成为企业经营中的新难题。

然而，在这一变化带来的阵痛与适应期中，有一条底线不应被突破：工具升级的收益应由企业与员工共享，不能让员工既出力又贴钱。管理者如将“员工自费购买词元后的产出”作为默认工作量基准，将增加员工完成基础工作的必要支出、导致变相降薪，既不公平，也不可持续。

对此，企业应当明确：制定工作量时，必须以项目复杂度、业务需求和质量要求为依据，而非参考“员工自费买词元后可以达到的产出水平”。

就像办公用品、差旅费一样，如有需求，企业理应提供必要的词元额度。同时，不同岗位、不同任务的词元需求天差地别，固定额度对重度用户不公，对轻度用户浪费，相比“一刀切”的定额，基于岗位职责进行差异化配置更加合理。

此外，在对词元使用量考核机制的设计上，可以参照大致的“AI投资回报率”而非“词元用量绝对值”，考核重点从“用了多少词元”转向“用定额词元创造了多少价值”，避免员工为了“达标”而无效调用、浪费资源，也鼓励员工优化提示词以降低词元消耗，这样才能真正提升效能。

如果员工通过自费购买词元的方式提升了工作效率，企业可以给予定额补贴或报销。更进一步，企业还可建立制度化激励机制，通过发放绩效奖金等方式适度回馈工作质效有所提升的员工。

说到底，技术升级的红利，不能靠压缩员工收入来实现。否则，企业“省”掉的是词元，失去的将是人心。

头图来源：图虫