在2026WAIC的产业生态中，AI对职场的重塑正从行业讨论落地为一个个真实的个体选择。从艺术背景的话剧制作人跨界硬核科技公司CMO，到普通程序员将工作方法沉淀为通用AI技能，一批中青年职场人正以AI为新型生产工具，突破原有岗位的能力边界，重构职业价值。

从话剧舞台到灵巧手赛道

首次参展WAIC，绳肌妙算首席营销官CMO王琛的职业履历，在外人看来跨度极大。本科毕业后做过两年调查记者，上海戏剧学院研究生毕业后做了三年话剧制作人，之后先后入职蚂蚁集团、咪咕负责互联网产品运营与AIGC商业化，如今则在一家主营灵巧手与高精度具身智能数据采集的上海创业公司，全面负责品牌、营销、公关与海外市场。

王琛（左下一）早年代表上海参加罗马尼亚锡比乌戏剧节时的照片，演出剧目是《中国梦》。受访者供图

“表面看每一步都在换行业，其实我一直在打磨同一门手艺——叙事。” 王琛向记者坦言，剧场里是把两小时的戏压进一张海报，互联网里是把复杂玩法压进一个按钮，到了硬科技行业，这份手艺有了更精准的名字：科技叙事。但跨界的门槛远比想象中具体，刚接触具身智能领域时，最让他难受的是参会场景：“一屋子人在聊自由度、力控、触觉传感器，我连问题都问不出来。知识那堵墙其实是最矮的，真正高的是身份那堵墙。”

帮他逐步拆掉这堵墙的，正是AI工具。早在2023年负责咪咕AIGC商业化业务时，王琛就已是国内第一批将AI工具落地为商业成果的从业者。真正让他意识到AI跨界价值的，是一次基础的概念咨询。“我让AI给我讲一个完全外行的技术概念，追问了十几层，它没有不耐烦，也不会觉得我的问题幼稚。那一刻我明白，转行最贵的成本从来不是学费，是不敢问，这个成本被AI降到了零。”

AI铺就跨界的认知台阶

王琛把AI定位成两个角色：私人教授与产业分析师。为搞懂机器人领域的经典结论“莫拉维克悖论”，他曾让AI反复拆解概念，直到自己能把逻辑转述给外行听。想通这一结论后，他立刻理解了灵巧手为何是具身智能的核心战场，这条认知后来直接进入了公司的对外融资叙事。他还让AI协助拆解灵巧手全产业链，从上游的电机、腱绳、传感器到下游客户分布、各家技术路线差异，几小时内就搭起了旁人可能要跑一年展会才能形成的行业认知框架。

操盘WAIC体系下全球开发者先锋大会GDPS期间，王琛更是用AI分析140多支机器人赛队的赛场表现、技术路线、融资节奏与客户构成，最终笃定选择“灵巧手”赛道切入。“机器人的腿解决到场，手解决干活。” 在他看来，AI没有替他做判断，但把判断的效率提升了数倍。

“没有AI，我连这个行业的门都进不去。但反过来，只有AI，进了门也站不住。” 王琛用“认知外骨骼”形容AI的作用：它放大的是过去积累的审美、叙事与操盘经验，这些存量能力是AI无法提供的。如今他给自己的对外内容定下“三关标准”：专业的人觉得准，外行的人觉得懂，所有人都能有共鸣。他认为，能做到这几步，就不会再有人质疑不同职业的跨界背景。

办公智能体沉淀个体经验价值

王琛的个人实践，是AI拓宽职业边界的鲜活案例。而当AI办公工具从少数人的探索变成普及型产品，更多普通职场人无需从零摸索，就能借助成熟的智能体产品放大自身能力，甚至将个人经验转化为可复用的数字资产。

“AI重构的不是软件，而是工作完成的范式：过去是人操作软件，今天是人提出目标、AI参与完成。” 金山办公CEO章庆元在2026AI生产力大会上的判断，正成为行业共识：AI办公正告别“会聊天”的初级阶段，全面迈入“能交付”的新赛程。

越来越多职场人开始用AI智能体处理具体工作，甚至将自身的工作方法论封装成可调用的AI Skill（技能），让个人经验实现复利。34岁的程序员曾芬就是其中的代表，他凭借“鲁班Skill”在相关赛事中夺冠，这款技能的核心能力，是把一句模糊的工作需求拆解成有边界、可协同、可复利、可交付的AI工作流，让Agent成为普通人处理复杂任务时的“执行教练”。

“日常工作中最耗时的往往不是执行本身，而是把模糊需求梳理清楚、拆分清楚。”曾芬向记者表示，他只是把自己平时最常用的工作方式总结了出来，“普通人最需要的，是把自己的经验总结出来，在自己习惯的模式下不断迭代加强。” 目前“鲁班 Skill”已上传至腾讯云SkillHub平台，可供更多职场人调用。

不同于面向技术人群的精英化产品，更多办公智能体正在主动降低使用门槛，让绝大多数普通职场人也能快速上手。商汤科技旗下的办公Agent“小浣熊”就是典型代表，该产品内测转公测后短短一个月内，累计服务人数已超2000万，并落地数千家企业。

门槛降低的直接结果，是普通职场人的经验价值被放大。汽车行业业务老兵肖恩并非技术出身，他将自己梳理行业研报的分类分级规则，通过小浣熊固化成Skill文件上传平台，竟获得大量同行与分析师的调用。这种“个人经验数字化沉淀” 的模式，正在打破职场能力的边界。过去依赖个人经验完成的工作，如今可以被复制、复用，单人的能力极限被不断拓宽。

AI重构任务而非替代岗位

2026年被行业普遍视为“AI Agent元年”。除金山办公发布“灵犀专业版”“WPS Comate” 两款智能体外，钉钉、飞书、企业微信等协同办公平台均已完成关键AI布局：钉钉发布全球首个企业级AI原生工作平台“悟空”，飞书完成向“AI Agent原生平台”的跃迁，企业微信开启AI Agent“大圆”内测。

在行业共识中，AI带来的不是岗位替代，而是岗位内的任务重构。章庆元提出，AI时代最大的变化是“全栈工程师化”，通俗来说，就是一个人可以同时承担需求分析、产品设计、代码开发等多个角色，过去分工过细导致的效率损耗，正在被AI逐步打破。

哈佛与BCG针对758名咨询顾问的实验数据显示，使用AI的组别工作质量提升40%、速度提升25%，其中水平普通的从业者提升幅度最大。这意味着AI正在磨平行业入门门槛，对想跨界的普通职场人而言，是难得的机遇窗口。

对于未来职场的核心竞争力，王琛提出了三个关键词：品味、提问、扛责任。“当AI能快速给出上百个答案，判断对错的品味、提出好问题的能力、为结果负责的担当，这些属于人的能力，反而变得更加稀缺。”他说。

头图为王琛在给客户介绍灵巧手。受访者供图