教师节致敬的尊师重教精神，不仅存在于校园之中，更彰显于各行各业的师徒传承里。

近日，在巴士二公司莘松车队，拥有15年党龄的700路班组长刘斌先后收到了两位徒弟的“感恩”信。“师傅，你说的每一句话我都会记在心里！”徒弟乔子炜在信中写道。而乔子炜也许将成为老刘的“关门弟子”，因为明年，刘斌将光荣退休。

自1998年承担新驾驶员带教工作以来，28年间，刘斌先后带出83名青年驾驶员，他们的身影遍布车队15条运营线路。

特别的带教第一课

带教的第一课，刘斌从不急着教方向盘操作，而是先谈心态、讲珍惜。“现在找工作不容易，能进入国企公交，要懂得珍惜。”面对每一名刚入行、内心忐忑的新人，他总把这句话放在前面。行车当中，他盯紧每一个操作细节，遇到违规行为当场指出、督促改正。车队工作群推送的违章通报，他会带着徒弟逐条对照复盘，提醒大家不要觉得别人的违章和自己无关，每一起案例都是警示。

“我们开的是公交车，一车人的生命，都握在手上、脚下，万万马虎不得。”这是刘斌反复挂在嘴边的话。在他看来，严守规章不仅守护乘客安全，也是守护驾驶员自己。“认认真真开好车，不发生违章，做好服务，这就是对我这个师傅最好的回报。”

徒弟独立上岗之后，刘斌的带教并没有结束。他常常通过微信提醒大家不要粗心，牢记手机例保、一程一检、分班报到、一键报警等基础工作，把严谨的习惯贯穿日常。

把“做有心人”刻进日常

28年，刘斌把“做有心人”刻进日常，也用一件件真实小事教育徒弟。有一回，他带着徒弟驾驶车辆停靠田州路站，乘客上完准备起步，刘斌看见30多米外有一名年轻人奔跑赶车，立刻示意徒弟稍作等候。而小伙子在狂奔中，完全没察觉钱包从裤袋掉落在路上，却被刘斌看在眼里。经他提醒，乘客及时取回装有3000多元现金的钱包，当即拿出200元表示感谢，被刘斌婉言谢绝。“这是我们公交人该做的小事。”事后他告诉徒弟，行车路上要多留心观察，主动为乘客着想。

一程一检不能流于形式，这也是刘斌反复强调的工作底线。还有一次，车辆抵达芙蓉江路终点站，徒弟草草完成检查便准备收班，刘斌再次复检，在后排座椅缝隙里发现一卷包裹好的物品。上交调度室没多久，一对年轻情侣焦急赶来寻找失物，原来里面是准备挂婚房、价值3万多元的画作。面对失而复得的画作，情侣十分感动。

反复打磨服务细节

服务的细节，同样要反复打磨。一天晚间在莲花路地铁站，一位老太太上车问路，口称要去“仙霞路”。徒弟听见读音相近，就让老人上了车。刘斌接过老人手中纸条一看，才发现老太太要去浦东的栖霞路，只是和线路途经的仙霞路读音相近。他立刻叫停，耐心向老人解释，指点其换乘地铁。事后他告诫徒弟，面对老年乘客问询，一定要用普通话仔细核实，不能仅凭方言读音判断目的地。

师傅的言传身教，徒弟们都记在了心里。徒弟高永军初上岗位时满心忐忑，刘斌手把手带着他逐项检查车况，从轮胎油路到车门监控，把每一项标准讲透。行车途中，教他预判路口风险、礼让行人、平稳进出站。遇到乘坐轮椅的乘客，现场示范无障碍帮扶流程，从停车固定到上下车搀扶，一步步示范到位。

徒弟乔子炜的信中，记下了成长路上刻骨铭心的一课。一次出车，由于自己的例保疏忽，车辆行驶途中座椅扶手断裂，导致一名小姑娘摔倒在车厢过道。车厢内一片嘈杂，自己吓得浑身发抖。刘斌没有当众训斥，第一时间上前安抚乘客、查看伤情，妥善处置现场。等车辆回到终点站，他才语重心长地说：“例保上的每一个环节，关乎一车人的性命。今天摔这一下，不亏，把这个教训牢牢记住。”没有疾言厉色，却让徒弟懂得安全二字的重量。

如今，一批又一批徒弟陆续出师，独自行驶在城市的大街小巷。刘斌只希望他们用心守护好方向盘，在平凡的岗位上，守护好大家和“小家”。

头图为刘斌（右）收到徒弟送来的“感恩”信。受访者供图