长期以来,果品行业从业门槛偏低,大量从业人员未经系统培训直接上岗。市果品行业协会指出,推行果品从业人员持证上岗制度,将果品商品知识学习、职业道德教育、诚信经营规范作为考证核心内容,把专业能力与道德素养一并考核,实现“懂商品、守道德、讲诚信”才能上岗从业,是完善食用农产品市场监管、推动果品行业职业化发展的必然选择。
果品行业从业门槛偏低
随着居民生活水平提升,水果消费需求持续增长,果品流通产业链不断延伸,从业人员数量庞大。但果品不同于普通工业品,品种繁多、物性差异大、保鲜期短,对从业者专业知识有较高要求;同时果品作为食用农产品,安全底线不容突破,诚信经营是行业立身之本。
当下,“从业人员入行门槛低,专业能力良莠不齐”“诚信约束偏弱,失信经营行为屡禁不止”“行业缺少统一的人员评价标准,不利于产业升级”等果品行业现状,凸显持证上岗制度的现实必要性。
市果品行业协会指出,果品从业人员两大核心素养:扎实商品知识与坚守诚信职业道德。
首先,掌握完备的果品商品知识是从业基础,包括果品品种与品质鉴别知识,采后保鲜、储运知识,食品安全基础知识,商品计量、包装与消费服务知识等。同时,恪守职业道德、坚持诚信经营是从业底线。专业知识是能力,职业道德是底线,二者缺一不可。
商品知识和职业道德并重
市果品行业协会介绍,就果品从业人员持证上岗的考核内容设计来看,果品从业人员证书考核,分为理论考核与实操考核,商品知识和职业道德诚信规范必须并重。
其中,理论笔试方面包括:果品商品专业知识(品种、品质、储运保鲜、食品安全);法律法规(食品安全法、消费者权益保护法、农产品质量安全法);职业道德规范、诚信经营准则,明确失信行为对应的处罚后果。
实操考核方面包括:果品品质现场鉴别、等级分选、不合格果品识别、仓储条件检查。检验从业者实际运用商品知识的能力。
证书并非一考永逸。定期组织继续教育,更新果品新标准、新法规;建立持证人员信用档案,一旦发生严重失信、违法经营行为,可暂停、吊销从业证书,实现动态管理。
形成“无证不上岗”行业共识
关于推行果品从业人员持证上岗的实施对策,市果品行业协会指出,应多方联动,由行业协会联合监管部门组织培训考评。由果品行业协会牵头,联合市场监管、供销社、商务、农业农村等部门,开发标准化培训教材,组织集中培训。面向果品批发市场商户、商超水果导购、果品采购分选人员、电商果品经营者开展培训与考核。兼顾老经营户,设置过渡期,分批完成持证。
同时,果品交易市场、商超、生鲜门店在招商、用工环节,把从业人员持证情况作为准入条件。优先录用、签约持证人员;逐步实现果品经营关键岗位全部持证上岗,形成“无证不上岗”的行业共识。并强化信用管理,将证书与经营信用绑定,形成“守信激励、失信惩戒”。宣传引导,转变行业固有观念,帮助经营者打造长期口碑,推动果品经营从“赚快钱”走向长久品牌经营。
商品知识是硬本领,职业道德是软约束,诚信经营是生命线,持证上岗是制度保障。市果品行业协会指出,推行果品从业人员持证上岗,把果品专业知识、职业道德、诚信经营共同纳入考核,从源头提升从业者专业素养与道德自觉,减少果品质量纠纷,筑牢食用农产品安全防线,净化果品市场环境,方能推动果品产业走向标准化、职业化、诚信化的可持续发展道路。果品从业者唯有做到精通商品、恪守道德、诚信经营,才能赢得消费者长久信赖,让“好果品、真诚信”成为行业名片。
头图来源:图虫