8月3日，记者从多家航空公司了解到，包括东航、南航、吉祥、春秋等国内航空公司均出台了相关航线的退改签政策，旅客可前往航司官网或官方微博账号了解详细信息。需要提醒广大旅客的是，每家航司适用退改签的航班时间段都有所不同，请务必仔细看清。

此外，机场方面也反复强调，从浦东机场飞往国内其他地区，旅客需全程戴好口罩。出示绿码后，完成测温和行李安检，方能进入浦东机场航站楼。市民旅客需注意，近期非必要不离沪，暂不前往境外和国内中高风险地市。

东方航空

航班日期在8月2日至8月31日之间的进出港或经停上海浦东的东航航班，可进行免费客票退改签。

南方航空

在2021年8月2日（含）前购买、行程涉及浦东机场进出港（含经停）的南航航班及使用CZ航班号的代码共享航班、且旅行日期为2021年8月2日（含）至2021年8月22日（含）的784开头的国内客票。

春秋航空

适用于2021年8月3日（含）前购买，且乘机日期在2021年8月3日（含）至2021年8月16日（含）之间，由春秋航空（9C）实际承运的浦东进出航班。

特殊退改规定

1、符合上述适用范围的客票，要求自本通知发布起至且航班计划起飞前提出退票或变更可执行以下非自愿退改。

2、如选择变更至2021年9月25日（含）前由春秋航空承运的后续同航线航班，免收变更费和票价差；再次提出变更或变更至2021年9月25日（不含）以后的航班，按自愿变更办理，并根据对应舱位收取变更费用。

3、如选择退票，免收退票手续费。

4、之前已操作过退票、变更的客票不进行追溯，即已收取的费用不予补退。

办理方式

团队舱位旅客请联系原出票单位办理，其他舱位旅客请按以下途径办理。

1、下载春秋航空APP：“服务中心”->“机票退改”;

2、关注春秋航空微信小程序：“服务中心”-> “机票退改”；

3、登录自助退改链接：https://t.ch.com/fFYM8；

4、登录春秋航空官网：www.ch.com ->“服务中心”->“行程服务”->“机票退改”。

吉祥航空

凡在2021 年 8 月 2 日（含）前购买的吉祥航空018 开头国内客票，行程需涉及浦东国际机场进出港(含经停)的吉祥实际承运航班或使用 HO 航班号的代码共享航班；同时相关行程日期需在 2021 年 8 月 2 日（含）至 2021 年 8 月 15 日（含）之间。