还能去日本旅游吗？之前预定的机票和酒店能退吗？会收手续费吗？连日来，受日本地震及地震警报等多重因素影响，不少市民都对自己原本的日本出行计划有了改变行程的想法。那么，中国游客赴日旅游是否受到影响呢？各大航司又是否出台了相关机票退票政策？对此，记者咨询了多家航司后进行了一番梳理，由于不同航司对于退票和改签的政策都有所不同，因此，建议购票者仔细了解。
8月8日，日本宫崎县近海发生7.1级地震后，日本气象厅发布了“日本南海海槽地震临时情报巨大地震注意报”。据悉，这是日本气象厅有史以来发出的首个巨大地震警报。
据了解，“巨大地震”一般指每隔100年到150年才会发生一次的强震，震级在8级甚至9级及以上，一旦发生就将造成毁灭性破坏。
预警发布后，地震警报所覆盖区域的不少旅游胜地也受到了“退订潮”影响，不少打算前往日本的游客都开始犹豫是否也要改期出行。
东方航空公司在其官网发布《关于受日本地震影响相关航线客票特殊处理的通告》，明确客票中至少含有一段未使用的涉及福冈、长崎或鹿儿岛进港、出港或经停航班（包括东航、上航或其他航空公司航班）日期在2024年8月8日（含）-2024年8月25日（含）之间。出票日期或换开日期在2024年8月8日（含）之前。可以申请退票或改期，免收手续费。需要注意的是，变更航班只能至原航班前后3天（含）以内的航班，超出时间需依据客票使用条件办理。客服还表示，如果旅客的行程符合上述条件，则需要在8月8日后、航班起飞前取消掉机位；如果是在携程等第三方平台购买的机票，则需要联系第三方平台咨询。
此外，中国国航目前暂未在官网发布相关通告，但国航客服表示已收到相关文件，客票中未使用的涉及东京、大阪、名古屋、札幌、仙台、福冈、广岛或冲绳进港、出港或经停航班，购票日期在8月9日16时前，旅行日期在8月8日-8月25日之间，并在8月8日17时之后申请退票的旅客，可以全额退票。
海南航空客服则表示，虽然目前海航尚未出台日本航线退改签的相关政策，仍按照旅客自愿退票处理，但建议旅客先取消行程，把机票做好保留，不作退票申请，并关注航司后续是否会出台政策。而对于是否出现大规模退票的问题，该客服表示，目前她只接到一两个相关咨询，并不算多。
不过，南方航空、春秋航空、吉祥航空均表示，目前航司尚未针对此出台退改签政策，仍按以往客票的退改使用规定来办理，旅客可持续关注官方信息。除了航司之外，记者查询发现，OTA平台也在陆续发布退改签办法。
头图来源：图虫
