进入暑期旅游旺季,全国多地加入了“取消景区预约”的行列。据上海市文旅局发布的消息,除部分热门景区和文旅场馆需实名预约或实名购票外,上海其余A级旅游景区及美术馆、博物馆等将继续全面落实参观免预约举措。不过,记者梳理发现,热门景区、博物馆还需预约方可出行。游客最关心的除了“抢票”,还有如何保障游玩体验。
自然博物馆、天文馆依旧“一票难求”
据旅行平台数据,随着民航、铁路的亲子出行比例快速攀升,暑期亲子游迎来出游第一波出游高峰。目的地选择方面,北京、西安、上海是热门亲子游目的地前三甲;其中,拥有重量级“国宝”的博物馆等也成为了亲子游的首选“打卡地”。
那么,上海的热门博物馆情况怎么样?记者查询发现,上海天文馆、上海自然博物馆、上海博物馆等依旧“一票难求”。7月8日,记者尝试预约上述场馆三日内的门票,结果显示:仅上博东馆余票充足,其余展馆三日内的余票均为0。也就是说,市民游客如果想去热门博物馆游玩,还是应该要做好准备,掐点“抢票”。
天文馆门票余票为0。记者截图
此外,尽管官宣“取消预约”,但是上海仍有8家文旅场所需要实名预约,包括:上海少年儿童图书馆、上海气象博物馆、上海世界技能博物馆等;以及21家文旅场所需要实名购票,涉及上海东方明珠广播电视塔、上海野生动物园、上海海洋水族馆、上海海昌海洋公园等。
不过,这些景点基本无需抢票,市民只要提前预约或购票后即可出行。
“取消预约”后也应注重游客体验
记者采访发现,“取消预约”满足了绝大部分游客轻松出行的需求。“不用再紧绷神经地去制定计划,也不用为忘记提前预约而扼腕。除了几个大爆款外,其他都已经可以‘说走就走’。”来沪旅游的史先生表示,“取消预约”让人们的出行变得更为松弛。
不过,也有游客担心,景区、博物馆取消预约后,是否会人满为患,旅游体验变差?对此,业内人士指出,“因地制宜”地取消预约很合理。至于如何保障游客体验,景区和主管部门则要动动脑筋。
“热门景点的提前预约对于避免人群拥挤、保障游客体验质量和保护文物安全很有必要。但是,全国有那么多景区,并不是每一个都像故宫、国博那样人头攒动。许多景区并不会触及最高承载量的天花板,但被‘一刀切’要求预约,其实是无形之中对游客出行设置了障碍。所以,我认为应该取消这些场馆的预约。”市人大代表周卫红表示。
然而,对于市民游客关于人流量激增的担忧,她也表示理解。“大部分情况下,游客进入景区游玩的时间相对集中,那么旺季时候,景区门口可能会出现大排长龙,或者找不到停车位的情况。”因此,她认为景区、主管部门应该不断做好旅游服务的精细化管理,提升人们的出行体验。比如,景区预约要尽可能人性化、简洁;场馆可以实现错峰闭园、有效分流等。
头图来源:图虫