杨华峰：上海市五一劳动奖章获得者，普陀区房屋维修应急中心维修班班长

这个夏天，普陀区房屋维修应急中心维修班班长杨华峰没完整地休息过一天。他说，有时候想好了第二天要定定心心放松，但一听说有报修新单，还是会毫不犹豫地选择冲在前头。或是在闷热的房间里抢修空调，或是在炙烤的露台上拆除雨篷，更多时候是在大太阳下骑着电瓶车匆匆赶路。在杨华峰看来，“辛苦我一人，方便千万家”是徐虎精神的诠释，更是物业人的一诺千金。

采访约在一个周末，杨华峰刚刚完成了四单维修任务，时间安排可谓见缝插针。他告诉记者，这四单中有三单是空调报修，这在夏季里是普遍现象，最多时一天可能接到十几单空调报修。高温天空调坏了，报修人很急，杨华峰和同事更急。为了以最快速度解决问题，维修班几乎分秒必争——比如出行，再热的天大家也会首选电瓶车而不是汽车。普陀区面积不小，从公司到较远的桃浦等区域，要骑上35分钟。“电瓶车不堵车，停车也更方便。我们热一点、晒一点没关系，快点帮居民解决问题是最重要的。”

更棘手的是防台防汛期间的排险工作，杨华峰犹记得前些天一次拆除雨篷的任务。大风过后，一户市民家中雨篷摇摇欲坠。“我们第一时间赶到现场，发现在居民家里没办法进行拆除操作，于是登上了隔壁楼的露台。”这个大风大雨过后的艳阳天，杨华峰和同事从早上9点半忙碌到中午近12点，“楼顶热得像蒸笼，终于把雨篷移到安全地带，这才松了一口气。”