让站着的职工坐下，并不是一件容易的事情。长久以来，无论是营业员还是收银员，站立服务作为一种规范已经嵌在所在行业的“基因”里，要想更改这个“没多大毛病”的规范，阻力可想而知。其次，百货商店、超级市场寸土寸金，摆放一张凳子，甚至开辟一间休息室，肯定会让企业付出相应的经济代价。在实体商业下行的大背景下，这也一度让经营者左右为难。

欧尚和卜蜂莲花做到了。放一把凳子、开辟一间休息室的举动明确地表达了一种态度：一线职工的身心健康，我们get到了，再大的困难企业也能克服。而即便是那些没有安放凳子的企业，有的也开始默许职工在工作疲劳时出去走走，或者在备货间小憩一会儿。对商业一线职工关心、贴心的氛围正在全社会逐步形成。

这几年受到电商的冲击，实体商场超市经营增长放缓。不过，上海对于一线职工权益的关心和维护却没有放缓，相反却想尽办法为职工办实事。例如，针对商场营业员多是品牌商家的外派员工，隶属关系复杂，上海一些商场排除万难组建工会联合会，帮助这些营业员维权。这些暖心的举动，也正是当下那些所谓“资本雄厚”，但常常爆出“996”、“暴力开除员工”的互联网企业所不及的。

关心职工其实没有小事大事之分，只有用心和不用心的区别。一张凳子虽小，却让职工获得更加多的归属感，从而体现了全社会用心关爱职工的氛围。