11日0点0分，午夜的钟声敲响，天猫“双十一”晚会的大屏幕开始滚动数字；0点01分36秒，100亿的交易额一闪而过，数字继续叠加。与此同时，不少网友“晒”出了服务器瘫痪的页面截图。

10日11点59分，“宝贝们，现在倒计时，准备好了吗！”直播间内，主播浩总加快了语速，和手机那头的粉丝们等待0点到来；0点01分，“怎么系统崩溃了？宝贝们不要急，看看是什么情况。”浩总拔高了声音向远处操作手问道。“好了好了，是天猫服务器崩溃了，现在好了。”松了一口气，他接着播。

电商“双十一”的喧嚣燃点着无数商家的夜。在上海七浦路的白马大厦里，26层的双子楼灯火通明，5层是男装品牌Kacelsy的大本营，和无数在“双十一”这一天冲刺的商家一样，这里充满着紧张的气氛。4个直播间，20个主播轮流，从10日早上6点到11日凌晨1点，主播浩总的直播间就在其中。

和主播激情盎然推销产品不同，直播间外又是另一番景象，同样忙碌，但格外安静。客服、技术、仓库人员一个个紧盯电脑，鼠标声、打字声是办公室里听得到的唯一声音。在办公室休息区，方便面、水果、饮料堆得满满一摞。

“今年我们备了去年一倍的货量。”品牌主理人告诉记者，不想像去年“双十一”那样，因为备货量不足错失许多订单，今年品牌多租了一个仓库就是为了备“双十一”的货。

“双十一”走过第九个年头，早已不是天猫一家独欢，零点刚过，京东的媒体群里也发来战报：自11月1日0点至11日0点，京东平台十天累计下单金额一举突破1313亿元。