3月12日晚间，复星国际董事长郭广昌做客 “空中亚布力”直播节目时表示，此次新冠疫情之后，人们的消费习惯会出现很多变化，这也将促使复星在产品和服务上做出改变，健康化、线上化和家庭化将越来越重要。

郭广昌认为，疫情过后，整体的消费习惯和消费经济将出现变化，企业也要适应这种变化。

首先，消费者将会更注重健康化。

除了医疗卫生行业的产品外，所有的产品也都要考虑健康化，“以复星来说，除了医疗、药品、检测试剂这块，我们在做一个住宅的时候，也要考虑如何让人住得更健康，以及健康险之类的。健康化将成为刚需。”

其次，线下企业加速线上化。

郭广昌举例，疫情期间，零售业受到很大冲击，对于很多零售企业来说，过去线上化是“重要而不迫切”，现在则是“既重要又迫切”。复星也在加快来线上化的速度，“一切都将线上化和数字化可能是未来很急迫的事情”。

最后一点，产品的家庭化。

“我们的婚恋平台百合佳缘给我说，从数据来看，疫情之后，想结婚的人多了。一个人在家隔离或者不出门，是关禁闭。一家人的话，倒是一种特别的体验，所以很多人觉得结婚很重要，生小孩很重要。”郭广昌提到，复星本身的使命是：让全球每个家庭生活更幸福，未来的产品将更注重全家分享和共享。

在谈到企业复工复产时，郭广昌表示，从政府的角度来说，最重要的帮助就是要让企业有生意可做，包括资金支持、减免税费等，“只有让他们回到正常状态，他们才不需要你的帮助”。从企业自身来说，首先要保护好自己，做好防护，其次就是做好一切重新开业准备，第三就是始终保持与客户的对接和联系，一旦可以复工复产，要让客户迅速回来。

截至3月1日，复星从全球23多个国家采购运回防护物资296.3多万件，其中防护服112万件，口罩155万只，护目镜9.3万副，以及医用手套20万只。

据悉，3月1日起，复星正式启动了抗击新冠肺炎疫情的第二阶段行动，向日本发送了3.6万件医疗物资，向意大利送去了5000个红区口罩，向韩国送去了2.2万件医疗物资和10万支检测试剂，给印度送了5000个红区口罩。近期，复星计划继续向意大利、法国、韩国、日本等疫情较严重的国家提供更多医疗物资，帮助他们尽快打赢抗疫战。

（头图为节目现场，受访者供图）