第三届中国国际进口博览会将于11月5日至10日在上海举办。记者从市税务部门了解到，今年，青浦区税务局按照地理位置和服务功能，成立了5个贯穿全区的税务志愿服务站，确保全方位、多层次满足进博会各方的涉税需求。

据了解，这5个站点分别为服务国家会展中心的“四叶草站”，对口青浦“一城两翼”布局的“文明先锋站”“西虹桥站”和“朱家角站”，以及主打线上服务的12366“云服务站”。青浦区税务局副局长田德松表示：“我们期望通过各个服务站点发挥支点作用，在打造一流税收营商环境、提供一流涉税服务保障上再建新功。”

田德松介绍，每个税务志愿站点都有不同的功能定位，如“四叶草站”主要负责为进博会参展商、采购商和周边配套企业提供现场税收政策咨询、便利办税及保障服务，并对现场突发状况及时做出反应；“文明先锋站”坐标连续20年保持“上海市文明单位”称号的第一税务所，该所将在办税服务厅设置品牌化红旗导税台，制定服务明星值班门诊日程，为外籍纳税人提供双语税收服务，并与国家会展中心等重点对象建立直联机制，第一时间帮助企业解决发票使用、涉税规范等疑难问题。另外，针对今年疫情带来的不确定因素，该局还特别设置了“云服务站”，将依托电子税务局、微信公众号、12366热线等平台，随时随地为企业提供“非接触式”办税、咨询等服务。

此外，青浦区税务局在全局范围内层层筛选、严格考核，从各条线业务能手中选拔了36名“精兵强将”，其中还配备了英语、法语、德语、日语、韩语等多语种翻译人员。届时，这支“服务进博多语种党员青年突击队”将以一流的税务形象、一流的服务保障迎接世界各国友人。

多语种党员青年突击队队长、第三届进博会政要联络官蒋雨婷介绍，在突击队员们的共同努力下，《青浦区税务局双语服务手册（进博版3.0）》已于近日完成编辑。新版《双语手册》涵盖了进博会简介、税务工作相关用语、疫情防控相关用语、离境退税等政策用语版块，内容丰富、政策翔实，方便税务人员参照不同情境服务外籍纳税人。

值得一提的是，今年编写组特意将手册制作成了小巧轻便的“口袋书”，在厉行节约的同时，也让这小小的“口袋书”承载起税务人服务进博的“大担当”。