近日，成都市民何先生网购充电宝想退货，却找不到一家快递公司愿意邮寄，该事引起网友热议，不少网购达人发出这样的感慨，“快递公司不收充电宝，这还真是头一回知道。”那么，为什么淘宝卖家可以寄？如果网购了充电宝想退货怎么办？对此，记者咨询了快递公司以及网店主，替网友解答疑问。

不能邮寄的原因

2016年11月7日国家邮政局、公安部、国家安全部联合发布的《禁止寄递物品管理规定》（以下简称《规定》）第三条指出：危及寄递安全的爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒害性、感染性、放射性等各类物品都属于禁寄物品。

根据邮政行业管理新规定：充电宝属于易燃易爆的物品，在运输的过程中容易发生损坏。引起燃烧和爆炸，所以禁止邮寄充电宝。

至于为什么淘宝卖家可以寄，那是因为电商和地方派出所签订了风险协议等安全条例，所以区别于个人，具备邮寄的资格。

网购充电宝可以退吗？

答案是可以的。不过消费者需要在淘宝、京东这样大的平台购买。购买前与商家协商好退货的问题即可。

记者从卖家处了解到，与商家协商退货的问题时，大品牌的商家对于不能退货的，会要求你把相关图片正面发过来，确定充电宝是真的有问题，一般会重新邮寄的。如果遇到那些无德商家必须要求退回充电宝才能重新发货。此时可以申请客服介入维护自己合法的权益。

仍有快递公司“限制收寄”

记者咨询后了解到，目前京东物流方面表示“只要充电宝少于10000毫安，走陆运，是可以邮寄的。 ”根据规定，京东物流空运不可收寄，陆运限制收寄，仅汽运可以运输，同时需要满足以下条件——有原销售包装：快件单件不超2KG，若超出需提供《包装1.2m跌落测试报告》《锂电池UN38.3测试报告》，且重量最大值不允许超10KG；无销售原包装：手机锂电池、机电一体机、充电宝均不超过2块。

所谓的“限制收寄”，指的是具体区域具体分析，根据地区不同、站点条件不同，收寄服务可能有偏差。因此到底能不能邮寄充电宝，需要消费者亲自和所在站点进行确认。

另外，小快递公司的业务范围较广，也有部分支持充电宝配送。