“师傅，今天的牛奶到了，多喝点牛奶保证营养”。宝山区临江一村、临江二村隔离点外，光明随心订北郊一区临江块送奶员张瑞英正在与防疫志愿者交接，将打包好的牛奶送至指定配送点。

1月21日起，上海连续报告新增本土新冠肺炎确诊病例，黄浦区、宝山区等部分小区先后被列为中风险地区，实施了封闭管理。为守护市民健康，保障牛奶供应，光明乳业旗下送奶到家服务平台光明随心订做好防疫措施，为被隔离居民坚持配送牛奶。

光明随心订黄浦区北京块送奶员王建明所负责的小区，是今年上海第一个被列为中风险地区后被封闭的小区。王建明告诉记者：“1月21日，他和往常一样骑着送奶车送奶，但到了仁济医院西院附近时，却发现整条路都已经被封锁，路上多了好多穿着防护服的交警，人与车辆也已经都不得入内。”而此时，王建明的送奶车上仍有70瓶未送出去的牛奶，这些牛奶恰恰是被封闭小区居民所订购的。如何将这些牛奶送出去，难住了王建明。

“警察同志，前面怎么了？我是光明随心订的送奶员，我车上还有好多牛奶等着送呢，我们承诺市民七点前要送到，再不送就来不及了！”王建明着急地和交警沟通着，希望能尽快将牛奶送到订户手上。“小区都封了，进不去了！”交警的话让王建明慌了神。小区都封了，那这些牛奶可怎么办呀？“警察同志，能不能帮忙想想办法？有些客户家里的老人每天都要喝牛奶的。”王建明再次和交警尝试沟通。“这样吧，牛奶是哪家哪户的，你写在纸上，我们想办法帮你送进去吧。”看着王建明坚持的样子，交警也被感动。

在交警的帮助下，王建明马上拨打电话给订户，将牛奶顺利送到了订户的手中。小区被封闭还能收到牛奶，这是光明订户们没想到的。在收到牛奶后，有些订户特意打电话对王建明表示感谢，被隔离期间的一瓶光明牛奶，不仅保障了他们的营养需求，更给他们带来了信心和温暖。

光明随心订北郊一区临江块块长范冬敏所负责的临江一村、临江二村也在1月22日下午被实施了封闭管理。范冬敏说：“这几天，他真切感受着被人需要的感觉，既觉得自己肩上的责任和担子特别大，也觉得特别骄傲。”他告诉我们：“因为小区被封闭，居民特别担心日常的生活受到影响，也担心每天要喝的牛奶喝不上。”这些天，在防疫志愿者的帮助下，光明随心订送奶员们将每位订户的牛奶放置在保温袋内，写好订户地址后，集中送至小区门口，最后这些牛奶或由志愿者转交，或由订户们自取。

据悉，目前上海实施封闭管理的小区共有4个。其中，涉及光明随心订的用户有247户，每日送奶量大约在340瓶。对于有指定配送点的封闭小区，光明随心订严格按照防疫要求，并严格遵守小区居委会的统筹安排，实行统一配送，与防疫志愿者、小区居委会一起，为大家提供营养补给和温暖。为了确保每位送奶员的健康安全，光明随心订的送奶员们已经全员完成核酸检测。

自上海本土病例出现后，光明随心订第一时间对送奶员们进行健康培训，并制定个人卫生防范和清洁消毒措施标准，发放新冠肺炎预防小知识。此外，为了做到既保障牛奶供应又保证牛奶安全，光明随心订对所有奶站每天要求消毒2次以上，对冷库、送奶车及办公区域等定时消毒，绝不放过任何死角。