幼童网游误充值消费怎么办？消费者代表叶女士现场分享了自己的维权经验，并向上海市消保委表示感谢。3月11日，“守护安全 畅通消费”——2021年上海市纪念国际消费者权益日座谈会召开。

市消保委主任杨定华在讲话中指出，面对新格局赋予的新使命，要着眼全局、立足当前，锲而不舍提振消费信心，多措并举激发消费动能，正确把握好改善营商环境与消费环境的关系，坚定不移做好消费者权益保护工作。

“2020年，市消保委从全力保障涉疫诉求实现，积极助推消费回补回暖，倾力维护消费公平合理等三方面开展了各项工作。”市市场监管局二级巡视员、市消保委副主任兼秘书长陶爱莲代表消费者组织，以“融入发展新格局 助推消费新增长”为主题做了发言。她表示，今年市消保委将以“守护消费安全、保障消费畅通、促进消费增长”为主线，当好消费称心的“娘家人”、消费困扰的“代言人”、消费安全的“守护人”。“坚持‘消费者优先’的地位，最大限度地保障消费者诉求实现。坚持‘消费者至上’的立场，心无旁骛地拓宽消费宣传引导。坚持‘消费者优先’的执念，坚持不懈地加强对商品和服务的监督。推进共建共管共治，紧紧抓住维权体系共建、维权大事共管、维权问题共治、维权信息共享的‘关键点’和‘发力点’。”