
9月3日,2020年上海市品牌引领示范企业名单公布,上海久通商旅客运有限公司名列其中,公司也是沪上第一家获得此项称号的商旅客运企业。
“商旅客运企业业务类型重叠、服务流程相似,市场僧多粥少,竞争激烈,唯有品牌引领,才能走出一条可持续化发展道路。”在授牌仪式现场,久通商旅纪委书记兼工会主席经宗恺坦言。
去年初爆发的新冠疫情,让不少行业陷入困境,同样,商旅客运业也受到了较大的影响。据经宗恺介绍,在上海启动复工复产键后,尽管当时有着很多不确定性,久通商旅第一时间派出80余辆大巴,分50多条“点对点专线”,成功地从6省16市接回江南造船集团、上海建工集团1600余名返岗复工员工,不仅助力相关企业复工复产,也让国企品牌的责任和担当深入人心。
同样,在2020年的第三届中国国际进口博览会,在疫情防控和高标准服务要求的“双重”考验下,久通商旅仅用3天时间就在龙华路停车场内,建设完成高标准防疫要求的进博车辆服务保障基地;30天完成200多辆进博服务车辆由内而外的全方位修整和维保。进博会举办期间,严格细致的流程、高素质的驾驶员团队,不仅圆满完成各种会务接待,更成为了进博组委会的“超级替补”。
“面对困难,没有不通,只有久通”,在一次次的服务过程中,久通商旅的品牌在各政府组织、企事业单位中得到广泛认可,世界500强企业送来的感谢信和锦旗不计其数。记者从久通商旅六分公司了解到,受疫情的影响,流失了一些客户,但公司目前的业务量基本恢复至疫情前水平。“主要还是企业的品牌打响了,像苹果公司等这样的知名企业,不仅自己的用车指定久通商旅提供,还介绍了新的客户。更有不少知名公司在用车招投标时,主动投来橄榄枝。”六分公司经理丁伟表示。
据悉,目前,久通商旅正在积极探索数字化转型,通过开发和完善企业内部管理的系统程序、微信小程序、手机APP客户端、车载智能系统、大屏监控室建设等,不断提升公司整体管理水平。公司还联手强生致行,共同开发了62580APP和“侬好致行”小程序,为传统商旅客运业务提供线上车票预售、线路预订、车辆实时状态查询等途径,进一步助力企业的转型发展。