半份菜点单率超70%,海底捞创新推出库房可视化管理减少浪费

来源:劳动观察 作者:叶佳琦 发布时间:2021-10-16 13:22

摘要: 今年,世界粮食日的主题是“行动造就未来,更好生产、更好营养,更好环境,更好生活”。

正值第41个世界粮食日临近,粮食安全问题再度引发全民关注。记者从海底捞了解到,在半份菜、小份菜逐渐成为“主角”的同时,作为餐饮连锁龙头企业,海底捞门店半份菜点单率超70%,个别门店则达到90%;同时从后厨端发力,引入净菜、央厨直配、可视化管理。截至2021年9月底,央厨直配项目已覆盖80余家门店;库房视化管理已打造20余家样板门店,在减少门店食材浪费、提升库房周转效率等方式减少食物浪费的同时,保障食品安全。


“我们一直都有半份菜,也会主动向顾客推荐,目前大多数餐厅半份菜的点餐率均超过70%,也有些门店半份菜的点单率达90%,例如海底捞成都一餐厅一月内整份鸭肠占总销售份数的 20%,半份鸭肠占总销售份数的 80%;半份菜既让顾客吃的更丰富,也有效避免了菜品的浪费。”海底捞相关负责人表示。


“半份菜,满份爱。作为餐饮门店,海底捞一直在门店倡导顾客适量点餐,服务员会主动提醒顾客适量点餐,也会根据顾客用餐人数给出建议和提醒。”海底捞公共事务部部长杨西贝表示。


据杨西贝介绍,对于个别少量剩余情况,海底捞还主动为顾客提供免费打包服务,顾客可以选择剩菜打包回家烹饪,或者涮煮打包带回家放入冰箱,食用时加热一下。


今年,世界粮食日的主题是“行动造就未来,更好生产、更好营养,更好环境,更好生活”。“更好生产”和“更好环境”是对食品安全工作的考验,关乎每一个人的健康安全。目前,我国已经公布食品安全标准1366项,涉及到2万多项指标,形成了一套从农田到餐桌的食品安全标准体系。


“完善的食品安全标准为我们提供了指引,我们在内部实行供应商准入制度,通过准入供应商的资质证件审核、现场审核、风险评估、到货检测化验、风险抽检验证等环节评估,建立物料从开发到终端上市的食品安全全链条闭环管控。”海底捞质量安全经理白露露指出。


据介绍,海底捞门店菜品已实现供应链统一全程冷链配送,并推出了净菜和央厨直配项目,去掉中间门店加工环节。截至2020年9月底,海底捞央厨直配项目已覆盖80余家门店。同时,央厨直配项目还实现了与云平台的对接,实时进行分析,更好地保障食品安全。


“在门店端,我们通过推广库房可视化管理,设立和培训食品规划收纳师,提升门店粮食仓储的安全性,同时改善粮食周转效率、避免积压带来的过期浪费问题。”据白露露介绍,仅仅是在9月份,就已有近20家门店实现库房可视化改造验收,首批10名食品规划收纳师已完成培训认证,第二批13名食品规划收纳师正在培训认证中。


责任编辑:胡玉荣
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