目前，上海消费者的“菜篮子”仍在安全有序运行。3月12日，劳动报记者从盒马方面获悉，上海65家盒马门店均在正常营业中，相关人员均已完成核酸检测。盒马方面表示，配合疫情防控的实时需要，部分门店可能有临时管控措施，盒马会在完成检测后，在保障安全前提下及时恢复服务。

盒马上海区域相关负责人表示，已做好准备全力保障基础民生商品的供应，大幅增加蔬菜的订货量，并增加门店补货频次，保障上海市民对生鲜食品的消费需求。“针对部分封闭小区，我们设立了无接触自提点，为小区内居民进行生活物资的配送。不过由于线上订单激增，可能会出现配送延迟的现象，感谢上海消费者的理解和包容。”

据了解，全上海近500家盒马邻里店也正常运营，在城市郊区及盒马门店暂未覆盖的地区，为消费者提供前一天下单，次日自提的服务。部分盒马邻里店也已开始提供配送上门服务，方便老年人等有需要的顾客购买生活物资。