近期，上海疫情发展迅速，疫情防控处于关键时期。有市民因疫情失去工作、还贷困难。目前，针对部分上海市民房贷延期还本付息的诉求，上海已有银行给出了及时针对性措施。

延长还款期限、给予征信保护

上海新冠肺炎疫情仍在高位运行的同时，一些上海市民因需要隔离观察、参加疫情防控等原因收入锐减，甚至失去收入来源，房贷、信用卡、经营贷等还款压力倍增。4月6日，话题#因疫情推迟还房贷有必要提上议事日程#窜上微博热搜第一，暂缓房贷还款期限或者能够减免部分房贷，也成为很多人的心声。

4月7日，记者从兴业银行上海分行获悉，面对大众关心的紧急问题，该行已推行多条金融支持措施，给予信贷支持。

其中，对于因感染新型肺炎住院治疗人员或隔离人员、参加疫情防控的工作人员以及疫情之下现金流受到影响的客户，该行一是给予最长3个月的还款宽限期，缓解燃眉之急；二是对小微企业提供个人经营贷款“连连贷”无还本续贷服务，暂时受困的小微企业和个体工商户可申请延长贷款期限；三是为房贷客户提供手机银行在线办理“随薪供”还款，最长可3年不归还贷款本金，纾解还款压力。

该行已通过微信公众号、企业微信点对点推送的方式向存量房贷客户进行信息告知。目前，已有36户客户在线申请“随薪供”，涉及贷款7247万元。在经营贷、消费贷方面，该行正在加紧排摸因疫情受困的客户，将根据实际情况给予宽限期、贷款期限延长等疫情支持政策。

同时，兴业银行上海分行将对确因疫情导致暂时还款困难的客户给予征信保护，依照调整后的还款安排，报送信用记录，避免征信记录受损。

上海多家银行尚未接到相关通知

因3月底至今执行疫情封控，上海市目前所有银行暂停网点营业，因此记者尝试拨打多家银行贷款网点后不少网点都无法接通。

其中，中国银行客服回应称，没有收到相关政策，需要和贷款经理取得联系。交通银行客服回应称，目前上海地区没有接到相关通知，可以联系当地网点咨询。

不过据红星新闻报道，邮储银行、交通银行、工商银行3家银行客服明确表示，“确因疫情影响可以延迟。”此外，中信银行一位客服人员表示，因疫情可以申请延迟房贷的政策，目前该银行接到的通知已有苏州、福州、深圳、河北部分地区，“暂无上海、长春等地区。”不过该客服表示，按照以往经验，可能在未来一周的时间内，上海、长春等地区会有相关政策发布。

有媒体报道，农业银行上海、深圳出了内部公告，可以申请房贷延期。另有消息称，上海银行提出，对于受疫情影响的中小企业及个人，设立征信修复绿色通道，协助开展征信调整修复，充分保护受疫情影响信息主体的征信权益。

值得一提的是，记者注意到，部分银行尽管还没有给予个贷方面的优惠，但针对上海的小微企业给出了不少相关保障举措。

例如，上海银行在今年3月24日即提出，若因疫情影响、遇到暂时经营困难，该行将结合实际生产经营情况合理安排续贷，提供无还本续贷、调整还款计划、延长贷款周期等；中国农业银行上海市分行表示，对受疫情影响较大的行业加大无还本续贷力度，对受疫情影响导致还款困难的普惠企业，不抽贷、不断贷、不压贷，以及支持小微企业线上业务展期等；工商银行上海市分行提出，要提前对接贷款到期前企业资金安排和融资需求，快速办理无还本续贷、贷款延期、展期等业务，助企纾困等。

因受疫情影响延迟还房贷有先例

事实上，因受疫情影响推迟还房贷已有先例。早在2020年疫情发生初期，房贷延期还款的优惠政策就已推出。

2020年2月1日，央行等五部门下发《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》，其中要求对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。对受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业，可依调整后的还款安排，报送信用记录。

今年4月1日，上海市司法局针对当前疫情防控中市民较为关心的法律问题进行了有关问答指引。

其中，对于贷款企业和个人能否以疫情为由申请延期偿还本金或利息或请求减免部分利息的问题，上海市司法局指出，《民法典》第五百三十三条规定：“合同成立后，合同的基础条件发生了当事人在订立合同时无法预见的、不属于商业风险的重大变化，继续履行合同对于当事人一方明显不公平的，受不利影响的当事人可以与对方重新协商；在合理期限内协商不成的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构变更或者解除合同。人民法院或者仲裁机构应当结合案件的实际情况，根据公平原则变更或者解除合同。”

上海市司法局表示，建议受疫情影响的贷款企业或者个人，积极与银行等金融机构协商、沟通，争取相关支持。