
5月17日世界电信日,由工业和信息化部、内蒙古自治区人民政府主办,中国信息通信研究院、中国移动集团、蚂蚁集团承办的 “数字赋能,老有所适”数字技术适老化论坛上,“数字适老化及信息无障碍联盟“宣布成立。持续关注数字助老的“蓝马甲行动”也在会上发布2022数字助老“五个一”计划。
2021年1月,工信部在全国范围内启动“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”,经过1年多实践,共组织375家网站和APP完成改造,推出了字体放大、语音引导、“一键直连人工客服”等多种具有特色的功能。
同年,在工信部反诈中心指导下,各地政府部门、志愿者组织、支付宝等企业联合发起的数字助老防骗行动“蓝马甲”正式启动,线上覆盖2000万人次,线下已经走进了70多个城市,为超过32万老人提供线下服务,超过8成老人表示这样”面对面“服务,更能解决他们的实际需求。
蓝马甲行动发起人陈立介绍,今年蓝马甲将继续积极响应工信部的号召,推进数字助老“五个一”计划。具体包括,在全国建设10个微站点助老体验中心、组建100名银龄讲师团、开展10000场线下助老活动、助老防骗大篷车开进100个县市、剧本杀走进100场校园活动。
在上海,蓝马甲行动已经加入“上海数字伙伴计划”,成为首批“上海数字为老培训基地”,已在近百社区开展为老服务。据悉,蓝马甲已与上海老年大学合作,开设了蓝马甲数字生活体验站,将自助收银机、AI智能反诈挑战台等设备,并推出相应的互动课程。在曹杨街道、陆家嘴街道设立长期助老服务站点,为百名老人提供咨询服务,宣传防骗知识。
今年,蓝马甲将在上海继续开展100场助老防骗讲堂,目前蓝马甲课程已经上线学习强国上海频道相关栏目,百事通金色学堂,方便老年人在疫情期间居家学习。