前7月受理教育培训类投诉8557件!市消保委:选择培训机构和培训项目要理性慎重

来源:劳动观察 作者:陆燕婷 发布时间:2022-08-10 11:26

摘要: 选择培训要慎重,健康资金双保障。


劳动报记者从上海市消保委获悉,1月1日至7月31日,市消保委共受理教育培训类投诉8557件。根据近期疫情形势,各类培训机构将被允许逐步恢复线下培训服务。8月10日,市消保委特联合市教委发布消费提醒,提醒各位家长选择培训机构和培训项目要理性、慎重,保护好子女与自己的身心健康、保护好培训费资金安全。


市消保委指出,一是要树立健康教育理念。关注孩子的身心健康和全面发展,培养孩子的兴趣爱好,给孩子留出足够的自主活动时间,让孩子享受假期。结合孩子的精神状态、兴趣爱好和学习状况等因素,在尊重孩子意愿的前提下,选择适合自家孩子的培训项目。


二是查验复课“两码”。培训机构恢复线下培训服务,应当在显要位置公示疫情防控“场所码”和备案承诺信息二维码,消费者应当查看两码并扫码查阅、验证机构情况。对“两码”不全或信息不实的机构,消费者应当主动拒绝参加相关培训活动。


三是查看机构资质。消费者选择培训机构,应当关注、查阅机构的办学许可证或者营业执照(法人登记证)所载的业务范围。其中,学科类培训不得在国家法定节假日、休息日及寒暑假期实施。


四是关注收费项目及标准。各培训机构应当“明码标价”、公示所有收费项目及标准,并接受监督。消费者报名缴费时,要核对机构的收费方式和预收费资金监管举措,凡是预收费的机构均应当依托商业银行实施预收费资金监管制度,并且消费者可以直接通过商业银行查询销课进度。同时,消费者应当参照《中小学生校外培训服务合同示范文本(2022年上海版)》与机构签订合同,每次缴费不超过3个月或60课时的费用,警惕各种优惠促销和消费贷款诱导,并取得收费凭证。请妥善保存好培训合同、发票、销课凭证等凭据。



责任编辑:罗菁
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