12月15日，美团无人机宣布在上海的首条常态化航线正式启动。据悉，该航线位于上海市金山区，无人机会作为区域内运力的重要补充，配合外卖员完成日常配送工作。3公里半径内的外卖需求，配送时间一般不超过15分钟。

据了解，此次在上海落地的首条常态化航线，是美团无人机与上海市金山区在去年7月合作签约的延续。彼时双方签订的合作内容，涵盖了城市低空智能配送亟需的真实场景运营、研发集成测试、商业场景挖掘等工作，并称双方合作会从上海湾区高新区内的华东无人机基地出发，向金山核心城区扩展，逐步建立起立足上海市、覆盖华东地区的“3公里15分钟达”低空智慧物流网络。

据美团无人机业务负责人介绍，无人机配送服务会率先在咖啡等高度重视配送效率的商户中试水。“以上海市民最喜欢的餐饮品类咖啡为例，目前上海有许多咖啡店对试水外卖心存疑虑，究其原因，是大家对人力配送效率的顾虑，担心物流速度影响咖啡风味，进而对品牌口碑产生负面影响。而接入无人机配送后，成本没有增加但配送平均时效提高了一倍，稳定的配送能力让每一杯咖啡到消费者手中都保持新鲜制作的风味。”在他看来，无人机配送可以为大家带来更高品质的消费体验，也能为上海市民的餐桌带来更多更优的选择。

此外，进入上海前，美团无人机业务也在深圳常态化试运营近2年时间。截至今年11月，其配送服务已在深圳5个商圈落地，航线覆盖18个社区和写字楼，服务近2万户居民，并且完成面向真实用户的累计订单超10万单。

记者了解到，新航线将是美团无人机在上海发展的一个原点，未来会由此不断向更多区域延伸，以更好地服务上海市民。