近日，中国连锁经营协会（CCFA）发布2025年便利店业态发展情况概览（下简称“概览”）。

据悉，2026年伊始，中国连锁经营协会对56家便利店企业2025年的经营情况进行摸底调查，涉及15.9万家门店。

2025年，便利店企业面临顾客价格敏感度提升、零食折扣店分流、即时零售替代便利性需求等多重挑战，表现为销售、净利、来客数同比下滑的企业增加，便利店单店营收能力有所下降。从统计结果看，便利店企业依然保持扩张态势，表现出较强的韧性和依然乐观的情绪。

便利店企业依然保持扩张态势，表现出较强的韧性和依然乐观的情绪。受访对象供图

概览指出，便利店销售依然增长，势头趋弱。2025年，66.1%企业销售同比增长，整体势头弱于前两年。除去万店以上企业，销售增长与规模效应关系明显。销售增长主要来自于可比门店的销售增长，其次是门店扩张带来的销售增量。

便利店门店数依然增长，增速放缓。2025年，便利店门店数净增7572家，低于2024年的9570家。其中，门店规模在501-1000、1001-3000、3001-10000区间的企业新店平均增速最高，分别为10.8%、8.5%和6.9%。净增的7572家门店中，千家门店以上规模的企业占6395家，占净增门店总数的84.5%。

可比店营收能力减弱，但仍有韧性。盈利增长的企业占比继续下降，但过半企业依然保持盈利稳定。2025年，利润同比增长及持平的企业占57.1%，超过企业半数。利润下滑超过10%和增长10%以上的企业占比都在下降，合计占23.2%，比上一年减少10.1个百分点。盈利区间在-5%到5%的企业占58.9%，比上一年高出10.6个百分点。与同店比指标表现类似，企业盈利能力差距缩小，向行业平均表现聚拢。

便利店客户消费向线上迁移的过程依然持续中。2025年，半数便利店企业门店客流下降，一方面是零食折扣店等线下渠道分流，一方面是购物行为持续向线上迁移。2025年，67.9%企业线上订单增加，16.1%企业线上订单持平，16.0%企业线上订单数下降。

线上订单增长助推线上销售同比增长。便利店受即时零售冲击，促使企业思考：以便利性为立足根本的便利店如何面对线上渠道的蚕食和替代。近几年，便利店一直将线上线下融合作为重点工作之一。随着竞争加剧，企业也加大线上投入。2025年，线上销售增速10%以上企业占46.4%，远高于2024年的26.7%。

概览还指出，2026年，持续优化品类结构、精细化运营和自有品牌开发成为近七成企业的重点工作。从选择结果看：企业共识逐渐趋同；商品成为重中之重。此外，深耕是主流，提高区域门店密度。2026年，企业战略选择保持稳定，依然以扩张为主。但相比2025年，结构有所调整——跨区域发展企业减少，加密区域门店密度及增加技术资金投入的企业增加。

头图来源：图虫