2026年618年中大促已全面拉开帷幕,京东、天猫、抖音等主流电商平台相继启动促销活动。记者了解到,与往年单纯比拼低价不同,今年大促以人工智能技术全场景、全链路深度融入为核心突破点,同时叠加第二批625亿元国家以旧换新补贴,推动电商行业从流量驱动向智能驱动转型,消费市场呈现出明显的理性化、品质化升级趋势。
AI重构零售全链路
今年618是AI技术首次大规模、全链条应用于电商大促,从用户购物决策到商家运营、物流履约均实现智能化升级。5月18日,京东举行2026年618启动发布会时表示,今年在AI相关领域的研发投入同比增幅超200%,AI能力已覆盖零售、物流、健康、外卖、家政等超过3000个生活相关场景。
据官方数据,今年一季度已有超8000万用户使用京东AI智能体“京言”辅助购物,用户规模同比增长200%。618期间,京东物流超脑大模型正式大规模投入实战,可智能规划订单配送路线、优化全国仓储分仓布局,有效减少货物积压与配送延误。
阿里方面于5月11日宣布千问大模型与淘宝全面打通,实现行业内首个从需求理解到售后履约的AI购物全闭环。用户可通过千问App直接对话完成淘宝商品挑选与支付,或在淘宝App内调用“千问AI购物助手”,该助手具备AI试穿、AI算优惠、AI低价帮抢等核心功能,能将用户模糊的购物需求拆解为精准的商品推荐。
抖音电商则将AI技术深度应用于直播带货领域,推出AI主播自主完成策划、带货、复盘的全流程运营模式,大幅降低中小商家人力成本。平台还利用AI技术进行内容生成与精准分发,显著提升了商品与用户的匹配效率。
国补叠加平台直降
据悉,今年618恰逢第二批国家以旧换新补贴全面投放的关键期,政策红利与平台促销形成强力叠加效应。据商务部发布的官方信息,本次国补覆盖冰箱、洗衣机、空调等一级能效家电以及手机、平板、智能手表等数码产品,补贴标准为按售价15%直降,家电类单件最高立减1500元,数码类单件最高补贴500元,每人每类限补1件,政策有效期至2026年12月31日。
为响应消费者对简单透明促销的强烈需求,各大平台今年全面简化玩法,摒弃复杂的凑单、预售规则,主打“官方直降”和“现货开卖”。
京东宣布将于5月30日晚间8点全面开启全品类现货售卖,延续官方直降、低至五折的惠民优惠基调。天猫则将618从单点峰值升级为5至6月的波段式运营节奏,采用官方立减玩法,无需凑单即可享受优惠。抖音商城618于5月15日正式开启,投入百亿消费券补贴及亿级流量资源,商品在报名价基础上再享15%立减。
与此同时,消费市场呈现出明显的绿色化、品质化趋势。5月1日起正式实施的《智能家用电器通用技术要求》《智能家用电器等级划分》两项国家标准,建立了L1至L5五级智能等级体系,终结了“伪智能”产品泛滥的乱象,引导消费者购买真正具备实用智能能力的产品。
业内人士表示,2026年618大促标志着中国电商行业进入了智能驱动的新阶段。AI技术的全面应用不仅提升了消费者的购物体验,也为产业数字化升级注入了新动能。随着消费观念的持续转变和政策的有力引导,品质消费将成为未来电商市场的长期主流趋势。
头图来源:图虫