近日,国内多家头部人工智能平台相继对智能体相关服务作出合规调整。腾讯旗下元宝已于6月30日下线“AI应用”智能体功能,字节跳动旗下豆包、阿里巴巴旗下千问也先后发布官方公告,宣布各自平台的智能体功能将于2026年7月15日正式下线。该时间节点与国家网信办等五部门联合发布的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式施行日期完全重合,标志着国内AI拟人化互动服务监管进入落地实施阶段。
根据腾讯元宝官方功能调整通知,其“AI应用”智能体服务于6月30日正式下线,入口关闭后相关对话内容将不再展示,平台将按既定规则处理相关数据,用户可通过复制、截图或生成分享图的方式提前留存对话记录。
7月4日,豆包官方发布《智能体功能下线通知》,明确因产品功能调整,智能体功能将于7月15日下线。功能下线后,用户仍可在过渡期内查看并保存智能体信息及历史对话;2026年10月15日后,平台将依据《隐私政策》处理相关数据,届时无法在豆包内查看或恢复,建议用户提前通过截图、导出文本等方式备份。通知同时说明,字节跳动旗下猫箱App可提供智能体创建与对话服务,用户可迁移至该平台继续使用。
同期,千问官方推送服务下线提醒,明确千问智能体功能与服务将于7月15日正式下线。下线后用户将无法访问相关智能体配置及历史对话,平台将依照法律法规删除相关数据。用户如需留存内容,可更新至6.12.9及以上版本客户端,在智能体页面通过右上角功能入口导出对话。
三大平台集中调整的核心背景是监管新规落地。据“网信中国”及中国政府网公布信息,2026年4月10日,国家互联网信息办公室、国家发展和改革委员会、工业和信息化部、公安部、国家市场监督管理总局以第21号令联合公布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》,自2026年7月15日起施行。
据悉,《办法》旨在促进人工智能拟人化互动服务健康规范发展,维护国家安全和社会公共利益,保护公民、法人和其他组织合法权益。《办法》践行以人为本、智能向善理念,坚持发展和安全并重、促进创新和依法治理相结合,实行包容审慎、分类分级监管,既明确服务提供者安全管理义务与内容生成红线,完善未成年人、老年人权益保护与个人信息保护制度,也支持技术研发创新,鼓励拓展文化传播、适老陪伴等合规应用场景。
此次各平台下线的主要是面向个人用户、支持零门槛自主创建的UGC拟人角色智能体,与《办法》规范的“拟人化互动服务”范畴高度契合。本次调整属于合规性业务优化,并非对智能体技术的全面禁用。业内人士指出,作为可自主感知信息、调用工具完成任务的AI程序单元,智能体仍是行业重要技术方向,后续将在分类监管框架下规范发展。
头图来源:图虫