小微企业和个体工商户是经济发展的“毛细血管”，也是稳就业、惠民生的重要力量。记者自上海税务部门了解到，税务部门今年聚焦小微经营主体涉税诉求，持续深化“春雨润苗”专项行动。截至8月底，共组织政策培训、合规辅导、提示提醒等服务142.7万户次；统筹整合惠企政策与服务举措开展精准辅导74万户次，为重点人群提供创业就业政策宣讲、参保缴费、涉税办理、诉求响应等服务近5万户次。

“年纪大了，手机操作不熟，以前每次申报都得提前半天往办税大厅跑，路上就要两个多小时。”横沙乡水产个体户王大爷感慨。崇明区有着生态农业、乡村民宿等一大批特色小微业态。但因辖区地域狭长、乡镇布局分散的地理特点，众多扎根乡村的个体工商户、小微企业面临办税路途远、线上操作难的现实困扰。

聚焦经营主体的实际诉求，崇明区税务局组建上门帮办服务队，将税费服务阵地从办税大厅前移至乡镇、社区一线，在横沙乡等地的服务点，手把手演示申报、缴税等高频业务，既高效办结了涉税业务，也帮助经营者熟练掌握线上办税技能。

徐汇区税务局则聚焦小微企业开业起步阶段高频涉税事项，开设面向新办企业的“徐税第一课”线下培训课堂，解读基础政策与申报要点，跨前开展风险提示。并通过税收大数据常态化开展疑点扫描，实现税费红利精准落地、合规引导同步滴灌。

此外，上海税务部门也联合多部门协同发力，累计建立协作机制2个，共享数据200万余条，服务科技和创新型中小企业、专精特新中小企业621户次；联合金融监管部门、银行机构开展纳税缴费信用有关情况提示提醒及信用修复辅导14.1万户次。

例如，奉贤区发改委、区税务局、区数据局三方协同共建政务·税务融合服务点，聚焦税务、市场监管、人社等跨部门联动事项，提供全流程、一站式线下辅导服务，有效减少企业跨部门办事成本。

走进服务点，服务团队的工作人员正辅导经营主体通过“一网通办”平台办理社保退工业务，随后又辅导其通过电子税务局在线完成社保费退费申请——原本需要跑两个部门、花费大半天时间的业务，如今在同一个服务点，由同一支团队全程辅导，不到半小时便全部办结。目前，服务点已累计辅导经营主体办理一网通办事项9952户次，其中跨部门事项247笔。

头图为上海税务供图