五四特写|平安战“疫” 青年的模样

来源:劳动观察 发布时间:2022-05-04 10:06

摘要: 在这个五四青年节,平安产险上海分公司的员工在抗击疫情与助力复工复产中,展现了青年该有的担当。

2022年,是中国共产主义青年团成立100周年。回望百年,青春向党。100年栉风沐雨,中国青年始终坚定不移跟党走,前赴后继、勇当先锋,用炽热的青春与奋斗,为中华民族的伟大复兴事业做出了重大贡献。


“青年”,该是什么模样?


是为祖国、为民族、为人民、为人类奋斗的模样,是敢为人先、敢于突破、新时代弄潮儿的模样,是不负青春、不负韶华、脚踏实地学习的模样……


在这个五四青年节,平安产险上海分公司的《五四特写|平安战“疫” 青年的模样》以奋斗是青春最亮丽的底色为主线,展现公司青年在抗击疫情与助力复工复产中责任担当的“模样”。


“越是艰险越向前”


盛楠南,中共党员


平安产险上海分公司消费者权益保护部


社区抗疫志愿者


作为平安产险上海分公司运营中心第一党支部的一名党员,盛楠南积极报名担任小区志愿者,协助核酸筛查、物资配送、小区巡护、发放抗原试剂盒等工作,服务好小区的“最后100米”。


在日常巡护中,盛楠南发现居民无故出门栋时,盛楠南会主动上前进行劝返;在分发抗原试剂盒时,盛楠南会主动帮助老年人操作抗原检测;在小区团购物资送达时,盛楠南总会第一时间下楼清点消杀,送菜到户。盛楠南积极奔走在各个单元楼,尽自己所能助力疫情防控。


“若有战,召必回,战必胜。这些都是我们共产党人应该做的。”盛楠南讲道。


(盛楠南在为居民送物资)


“越是累活越要做”


徐韵峰


平安产险上海分公司消费者权益保护部


社区抗疫志愿者


徐韵峰,是土生土长的上海人,疫情以来,他就一直在徐家汇某社区进行忙碌的志愿服务工作。“我当过兵,不怕累,这些活交给我!”当社区疫情防控需要时,徐韵峰毫不犹豫地与妻子共同加入志愿队伍。徐韵峰和妻子每天早上6点半集合,提前做好一系列核酸检测的准备工作。核酸检测完成后,为保障社区居民基本生活需求,徐韵峰还会协助居民清理生活垃圾、消毒公共区域、运送快递物资等等。当他结束一天的工作回到家时,脱掉防护服才发觉里面的衣服早已湿透了。


(徐韵峰)


“越是年轻越要担”


王曦茹


平安产险上海分公司车险部


95后社区抗疫志愿者


4月1起,上海浦西实行封控管理,王曦茹主动报名担当社区志愿者,负责协助静安区某小区团购物资的清点及分发工作,将运送到小区出入口的大量物资及时分发到户。


随着物资配送压力的上涨,送货车往往会晚于约定时间抵达。有一次,原定下午3点送达的物资,因送货车在别的社区停留较久,晚上11点才送达王曦茹所在的社区。为让小区居民第一时间拿到物资,王曦茹和其他志愿者决定连夜清点卸货,随后按照名单进行配送,回到家已经快凌晨2点了。


一趟趟配送派发下来,至少要2-3个小时,防护服早已湿透,但王曦茹并没有退缩:“我还年轻,苦点累点没事!”



“越是着急越要快”


王磊


平安产险上海分公司消费者权益保护部


理赔查勘员


“有平安在,理赔无需担心!”王磊最常说的就是这句话,用心倾听客户心声,客户越是着急,越要帮助客户快速解决问题,这就是工作的使命。


一位疫情后勤保障人员驾驶车辆时不小心碰撞到固定物,由于车辆顶部受损面积较大,后续也还有任务,车主非常担心。王磊接到案件后,第一时间安抚车主情绪。与此同时,王磊按照平安产险疫情期间推出的绿色理赔通道服务,帮助车主快速免事故证明处理,并让车主先完成后勤保障任务,后续可以随时随地联系自己,自己也会全程指引客户完成定损工作。


(事故车辆)


“越是麻烦越不怕”


罗广


平安产险上海分公司消费者权益保护部


理赔查勘员


疫情以来,上海很多车主的车已经在车库停放有20天或更长时间了,因电瓶亏电而无法启动等问题频发,车主们不免产生困扰。罗广接到一起案件,小区内一位平安车主,正在被车辆亏电无法启动,而一筹莫展。罗广第一时间联系上这位车主,随后主动将查勘车开到其车辆停靠地点,接好搭电线,很快,这位车主的车辆就成功接电启动。作为一名资深查勘大牛,罗广还在社区群里给大家耐心地科普汽车接电的技巧与小常识,这一暖心行为,让社区居民都为贴心的罗广点赞!


鞠武


平安产险上海分公司消费者权益保护部


理赔查勘员


偶然间,鞠武注意到社区群里的一条车主求助信息,原来这位车主也是因为爱车电瓶亏电,不知道怎么办,非常焦急。虽然这名车主并非平安客户,鞠武依然立刻联系这位车主,表示自己的查勘车有搭电线可以协助。随后,鞠武主动将自己的查勘车开到附近,用搭电工具帮车主成功启动车辆。


鞠武的热心接电服务给这位车主留下了非常深刻的印象,车主讲道,虽然自己的爱车并未投保平安,但平安人主动伸出援手,这一热心行为令他非常感动。


(车辆成功接电启动)


陈昊


平安产险上海分公司消费者权益保护部


理赔查勘员


“您好,我的车胎好像漏气了,但我明天要用车,该怎么办呀?”晚上8点陈昊接到一起因车辆久放导致轮胎漏气的案件,对方言语间透露着几分担忧。陈昊第一时间安抚车主情绪,并在10分钟内抵达现场。经过仔细查勘,陈昊发现轮胎出现了漏气问题,并快速从查勘车内取出打气泵给轮胎充气。


“您好,轮胎状况已经恢复了,您后续可以再观察下,如果还有其他问题,可以随时联系我们,我们安排免费补胎。”


“太好了!真的非常感谢你们,这么晚还来协助处理。” 车主由衷地感叹。


(夜晚为车主客户爱车轮胎充气)


曾经,百年前的新青年们振臂一呼,掀起时代浪潮。一代人有一代人的担当,每一代的青年也有各自的“模样”。


习近平总书记说,青年最富有朝气、最富有梦想。“朝气”和“梦想”,这也是平安产险上海分公司消费者权益保护部成员的特有气质。他们用专业的服务行动、不畏艰险困难的奋斗精神,以人民为中心,用耳倾听客户呼声,用心感应时代脉搏,不负时代不负韶华,打造出一张亮丽的“青春”名片,也为助力打赢疫情防控阻击战贡献青春力量!


责任编辑:谢静怡
劳动观察新闻,未经授权不得转载
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