“交通银行就像一列高速奔驰的列车，我们是列车上的一个个零部件，只有同心同向，才能在高质量高速发展的轨道上飞驰。”程华经常这样说，一直以来，这也是他为之奋斗的目标。栉风沐雨，披荆斩棘，他深耕本职岗位，带领全体干部员工着力提升工作质效，创下了傲人印记，上海闵行支行的经营绩效多次位列上海市分行第一，先后获得“全国金融系统五一劳动奖状”“上海市文明单位”等诸多荣誉。

“我们要加强理论学习，不断提高政治站位，牢记金融作为国之重器的职责和担当，将支行高质量经营发展，充分融入中华民族伟大复兴征程中。”程华率先垂范，深入学习领会党的二十大精神，带领闵行支行筑牢政治建设“生命线”。他深化党建工作创新，通过向先进支部学习、联学联建等方式，推动党建与业务深度融合；丰富各类会议和党课的内容与形式，创新主题党日活动形式，充分利用线上线下学习平台，最大限度激发全行干部员工干事创业的热情。2022年，在他的带领下，支行服务实体经济及客户指标完成情况列分行前茅，先进制造业、绿色金融、乡村振兴、战略新兴业务等领域贷款规模均较上年度实现了翻番。程华还受邀至市委党校开展专题授课，分享经验体会，让理念之花在政治土壤中深深扎根。

市场竞争日益激烈，如何最大限度激发全行经营活力，程华谋创新、求融合，竭力思考如何实现发展理念的迭代、管理模式的创新，着力提升市场吨位。一方面，他因时、因地、因人不断升级理念，强化顶层设计。2022年提出“深化融合、创新求变”理念，突破边际产能桎梏，支行人民币存贷款规模不断提升，在区内同业中份额不断上升，网均规模保持同业第一位。另一方面，他积极探索人员管理新模式，为经营发展注入内生动力。在充分了解各条线员工特点及展业方式的前提下，创造性的试点进行个贷业务下沉、组建柔性项目团队、在支行层面成立科技金融团队、全面试点“准事业部制”等，探索取得了显著成效。

“牢记‘国之大者’的神圣使命，我们要坚守金融报国的初心。”群雁高飞头雁领。作为支行的领头人，程华为支行经营发展把稳方向。面对纷繁复杂的国际形势及疫情防控等因素影响，他凡事身先士卒，为全行干部员工攻坚克难作表率。通过带队高频次对接政府需求，开创银政合作新模式，先后创新启动“代发工资回访计划”等。2022年以来，积极为闵行区引荐德力汽车、艾森曼等优质企业；主动发挥金融国家队主力军作用，2022年累计为区内75家企业发放纾困贷款超13亿元，发放量位列区域首位；带队对接闵行区“南拓北优”发展规划，深度参与区内重大项目，不断擦亮交行品牌。他还亲力亲为带队拜访重要战略客户，成功营销阿里巴巴集团、拼多多、叮咚买菜等一系列战略客户。

走进如今的交行上海闵行支行，处处细节洋溢着温情，服务之中传递着温度。“90后员工人数及占比逐年提高，年轻员工管理沟通方法也需与时俱进，要提升员工幸福感和对交行的归属感。”程华表示。每逢重大节日，支行会组织大家开展喜闻乐见的丰富文体活动；通过新员工见面会、迎新会，帮助员工快速实现角色转变；推出形式多样的单身员工联谊活动，关注青年人情感需求；面向公司、个金、零售条线，开展相应培养计划，实现人才全梯队建设……

点滴入心中，润物细无声。这些年来，程华一直在推动打造建家文化，注重员工的人文关怀。成立于1988年的闵行支行，是交行在上海设立最早的中心支行之一。程华说，在这样一个历史悠久的支行工作，深感光荣，同时肩上的责任也很重大。他通过设立企业文化长廊以及优秀员工墙，强化阵地建设，增强员工的责任感、荣誉感。“我们多方寻找搜集相关老照片，重温见证支行发展的重要时刻，每当有重大项目落地，也都以照片的形式留存，悬挂展示在文化长廊上。以此鼓励每年的新晋员工，了解支行光荣历程，从老一辈交行人身上汲取力量。”正是通过这样的方式，团队的凝聚力和向心力在日积月累中获得升华与传承，支持着支行高质量发展。