近年来，上海浦东发展银行股份有限公司徐汇支行始终坚持把文明创建工作与经营工作紧密结合，围绕全面贯彻党的二十大精神，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，遵循“新思维、心服务”的经营理念，坚持依法合规经营、文明规范服务。同心掬得满庭芳，文明之花绚丽放，不断书写着文明建设的壮丽华章。

萌芽:夯实文明创建之基

文明创建并非一朝一夕之事，层层推进部署，尤为重要。支行将创建文明单位工作作为一项重点工作项目，进行详细规划。成立由支行党委书记、行长任创建组组长的创建工作领导小组，并抽调专人成立创建工作小组。第一时间召开文明单位创建工作动员会，制定实施方案、工作计划表等，把创建活动作为支行各部门、各团队的共同目标任务来抓。

支行将创建工作与各项业务工作同规划、同部署、同落实，促使文明创建有规章可循、有标准可依、有目标可赶。文明创建，人人有责。文明创建工作小组通过设立创建工作宣传地，“新七不”规范上墙，宣发定制海报，开展问卷调查等方式深入开展文明教育，形成人人关心、人人支持、人人参与的良好氛围。

支行夯实适合基层实际情况的干部选拔任用制度，逐渐形成有效管用、简便易行、有利于理想坚定、视野开阔、专业扎实、富有创新精神的优秀、年轻人才脱颖而出的选人用人机制，促进支行各项工作健康、快速、协调、可持续发展。选树先进典型每年进行评优评先活动，评选出优秀职工与先进部门，大力宣传模范人物的先进事迹，切实发挥先进典型的示范引领作用，持续推动精神文明建设重点工作落地，全面提升干部职工的文明素质和工作技能。

花开:企业文化推动发展

在创建过程中，徐汇支行始终以企业文化建设为载体，涵养时代风尚、建设精神文明、锻造核心价值，固本培元，与时俱进，让文明之花分外红。坚持党建引领高质量发展，一丝不苟的执行上级党委关于学习贯彻二十大精神的工作要求，坚持党建与业务发展相融合，与企业文化、合规建设相一致。去年，支行坚持党建服务中心工作，积极依托上海分行“三聚三联”党建品牌，与已签署共建协议的 30余家党组织积极互动。通过党建搭台，业务唱戏，已成功实现新增资产投放约30亿元、存款近17亿元。充分发挥党员表率作用，营造拼搏、创新、赋能、凝聚的组织氛围，塑造了一支敬业专业、创新有为的员工队伍。

徐汇支行运用多种载体和形式推动企业文化的宣贯和执行，丰富学习活动形式，党委、支部、党员群众三级联动，开展各类学习研讨活动，包括书记党课、“联组主题党日”、“党的二十大报告集体学习活动”、“一把手”宣讲企业文化、新员工企业文化体系培训、支行团委汇智青年说大讲堂等，努力使得企业文化和队伍凝聚形成合力，使员工将企业文化体系充分入脑入心，切实发挥企业文化对支行高质量发展的支撑保障作用。

在提供高效、优质的服务方面，徐汇支行坚持将打造高效、优质、规范的服务品牌作为重点工作，以消费者权益保护为工作圆心，加强制度建设与管理执行、改进完善服务软硬件水平、紧跟服务智能化转型发展趋势，整体服务理念和服务细节等得到有效的提升、取得实效。

果盛:社会责任勇于担当

在文明创建的路上，徐汇支行始终强化国企担当，履行社会责任。在2022年上半年全城封控期间，支行三位同志闭环驻守营业部，值守长达60天，齐心协力、克服万难，重点保障中山、华山、龙华医院代发，上汽大众等重点客户供应链资金结算需求，为我行重要客户和上海民生事业做出突出贡献；全体员工坚定扛起疫情防控责任，积极响应防疫工作号召，第一时间动员全体干部队员主动到居住社区报到，自觉接受社区党组织领导；6月份支行营业部率先复工复产，一周内全辖所有网点全部复工复产，充实践行了金融的政治性、人民性。年末，支行广大员工更是克服大面积感染造成人员紧缺的困难，为市民客户提供金融服务，顺利有序的完成了年终决算工作。

点亮志愿星光，积极参与文明城市创建，坚持开展“3.5”学雷锋志愿活动。支行青年员工穿上志愿者马甲，为街道的老人宣传防范电信网络诈骗的相关知识，切实提高辖区群众防范意识、增强反诈骗能力。