
上海电信运营着一张全国最大的移动本地网,网络环境复杂,以5G为代表的新基建是上海城市数字化转型的重要基础,如何打造一张5G精品网络,让用户享受快捷的互联网生活,是我们始终在考虑的问题,”陈晓芳说,“创新工作室聚焦网络数据能力输出,在传递数据信息的过程中,我们需要将网络延迟降低到毫秒级别,让数据输出能力尽量靠近人脑识别,最大化网络数据的价值。”为此,陈晓芳与团队持之以恒,不断创新。
全国五一劳动奖章、上海市劳模、上海工匠……作为无线网络技术高级专家,陈晓芳经历了上海电信多次重大的网络升级和割接行动,以出色的技术能力,保障无线网络的平稳升级和改造。2017年,陈晓芳创新工作室成立,2022年被评为上海市劳模创新工作室。采用“1+1+1”模式,19名成员被分为三个不同的“小分队”:由陈晓芳领衔的“5GR小分队”,专注于移动无线网络方向;作为核心网一级专家,瞿燕萍则带领一批人马,组成“5GC小分队”,专攻移动核心网络;而“AI数转小分队”由大数据一级专家张天韵率领,为团队提供数字化转型方面的支持。“三个方向相辅相成,无线与核心两支队伍形成了‘握手’的状态,而‘数转’就相当于‘摄影师’,通过拍照发现握手是否存在问题。”陈晓芳解释道。三个部门、三个专业,通过工作室这个载体,不同领域的成员相互学习,取长补短,最终汇聚同一个目标:网络和数据能力输出。
“在创新工作室,不需要完成KPI,而是更多地思考其中真正的价值和能否解决痛点问题。”在陈晓芳看来,创新一定是随着时代发展而变化的,目的就是为了解决当下发生的问题。为此,工作室在2020年完成了从智慧运营到网络数据能力输出的转型,构建5G移动网下网络能力和数据的自主研发能力,实现核心价值填充。结合中国电信集团创新课题,工作室实现了5G切片自动开通流程,完成了核心侧与无线侧共同对Qos和切片功能的配置和验证以及对外基于5G切片的网络和数据能力输出,还在微创医疗、快仓智能仓储、申通地铁三家业务试点成功应用;聚焦定位能力输出,团队成员探索“5G+北斗”室内外全覆盖移动网试点,并形成信号定位算法、迭代测试用例以及APP雏形开发,完成平台搭建;数据卡片能力输出则聚焦划小的资源、质量、价值,对网络质量、运营效率和用户感知进行综合评价,提升“打得通、用得快”的网络能力……仅一年,团队便将网络数据能力多次开发,一系列产品、专利、标准纷纷落地。
而2022年开始,工作室又将目光转向了自智网络,构建网络的自动化、智能化运维能力,进一步高效、准确定位和解决网络问题。“自智体系最终要实现从需求到解决整个过程的自动化,这对于团队来说又是一次新的突破,”陈晓芳坦言,这一次的任务并不轻松,失败也可能是“家常便饭”,“比起失败,我们更希望在尝试的过程中,探索新的方法、新的内容,或者是更高的目标,这是最重要的。”
如何不断挑战网络数据输出能力的最高点,让团队成员紧跟网络演进的步伐?如何保障技术不断层?“项目的突破、团队的发展不仅自己要‘有价值’,还要让技术团队成员也变得‘有价值’,”陈晓芳坚信,人才是创新过程中不可或缺的动力源泉,“我们以项目育人,让成员在实践中拓展眼界与知识面,成长为综合型选手。”此外,工作室还根据项目进度开展周期研讨会,作为负责人,陈晓芳不仅在知识与技术上毫无保留,同时还结合成员特点进行“一对一”辅导。近年来,工作室培养出了左扬、赵琦琦等技术能手和技术标兵,每年有70%的成员均能提升一级岗位。
谈及未来,陈晓芳认为,除了持续探索自智体系外,工作室还会继续在人才培养上下功夫。“创新的道路上,一个人是孤单的,一个人的脑子也是有限的,”陈晓芳笑着说,“我们也将吸纳、培养更多的新成员,紧跟网络演进,不断突破。”