2024年长三角地区女职工数字技能竞赛近日在合肥圆满落幕，上海代表队表现出色，斩获多个团体与个人奖项。选手们在这场接近30小时的“马拉松”比赛中完成了笔试、实操、答辩、展示等多重任务，考验了技术水平和心理韧性。当然，竞赛不止于技艺的较量，更展现了女性在数字科技领域的强劲潜力，她们正以独特优势推动行业的创新与发展。

斩获奖牌收获成长

“过程很挑战，又很辛苦，但非常值得。”来自上海银行金融科技部的陈嘉琳在人工智能训练师项目上斩获了个人一等奖。比赛中，她和团队要完成一道客服问答的场景题，在规定时间内设计一套知识库“问答对话”，用于构建客服机器人。“考题很贴近实际，但我们几人都没有客服相关经验，起初确实有些手足无措。”通过深入理解需求，陈嘉琳团队探索出了“表格拆解法”——从表头拆分入手，逐层构建多元素的“问答对话”，确保覆盖了客户提问的各种情况。

在数据分析项目中，由海通证券三位女将组成的“海通101队”赢得了团体二等奖。她们在应用展示环节抽到了最难的一道赛题——企业运营状态分析，不仅数据维度多达60余个，还涉及复杂的财务背景知识。张依回忆道：“这道题对数据处理和财务知识要求都很高，且时间非常紧张，必须在5小时内完成数据预处理、建模和展示等。”她笑言，团队的默契配合与专业互补是获胜关键，每位成员承担自己擅长的环节：一人负责数据处理和建模，一人负责可视化展示，一人负责结论生成。“我们来自同一个开发团队，平时合作紧密，这种‘战友情’在赛场上发挥了大作用。”

对参赛的所有选手而言，竞赛不仅是一场比拼，更是一次技术探索。陈嘉琳尝试结合大模型技术生成“问答对话”，并将ASR（语音转文本）和TTS（文本转语音）技术应用于客服机器人设计中。“每个细节都要考虑用户体验，比如老年客户的语速和停顿时间。这个过程让我更理解了我们的工作要不断精益求精的重要性。”而通过与数据的“亲密”互动，张依感到自己的数字化应用能力进一步提升，逐步掌握了如何将数据分析技能应用于实际问题中，为工作拓宽了思路。“竞赛加深了我对数据背后现实意义的理解。”

女性科技实力优势凸显

赛场内，来自沪、苏、浙、皖的女职工们凭借扎实的技术和创新力展现了数字技能的风采；而在赛场外，越来越多的女性在数字科技领域逐渐成为行业内的重要力量。

作为上海队的技术指导之一，中国电信上海理想信息产业（集团）有限公司研发中心经理陈国润首次参与女职工技术竞赛，他感触颇深：“赛程安排很紧凑，其技术难度和竞赛强度不亚于任何的男女混合型比赛。”

在陈国润所在的理想公司，女性在研发工程师中的占比每年递增，而随着企业转至大数据和人工智能领域，今年新入职应届毕业生中女性比例已达到45%。陈国润分享道，企业数字化加速进程中，女性在数据分析、AI建模、测试等核心岗位逐渐崭露头角，承担起重要角色。“像测试和研发管理等岗位，要求高度耐心和细致，女性在这些方面具备显著优势。”

在日常工作中，海通证券e海通财App后台开发团队成员张依负责用户行为分析、选股指标开发及系统性能监控。她表示：“数据分析是保障APP服务质量的关键。”通过深入挖掘用户行为数据和财务指标，她的团队优化了App功能，满足了高并发和低延时需求。“女性在沟通理解、团队协作及数据细节把握上有先天优势，这为团队的高效运作奠定了基础。”

同样，上海银行金融科技部的陈嘉琳负责智能模型建设项目，需要对复杂数据进行分析建模。“数据不会直接告诉你答案，而需要从细节中推导出有价值的结论。”她说道，团队通过耐心剖析数据，与业务部门紧密沟通，设计出了符合需求的AI模型，充分发挥技术价值。

多元支持与自我突破

当下，女性数字技术人才迎来了更广阔的发展空间，但企业的支持也在其中发挥了重要作用。在理想公司，企业会为产后女职工安排弹性工作制，帮助她们平衡家庭与事业。“我们公司非常重视女性的职业发展。”陈国润受到比赛启发，表示未来公司将计划成立“女职工创新工作室”，为女员工提供深入的大数据和AI培训，助力她们在技术领域持续深耕。

张依也感同身受，她告诉记者，海通公司的平等文化让技术岗位的男女比例保持均衡，“公司看重的是能力，而非性别。”公司工会还提供专项体检、母婴室和读书活动，营造出包容的工作环境。“这些支持让我们更有归属感，团队协作也更紧密。”她补充说，公司鼓励女员工参与竞赛，为她们提供脱产备赛的机会和技术指导，确保她们在比赛中能发挥最佳水平。

外部支持固然重要，但从业者对技术的专注和追求才是不断成长的原动力。陈嘉琳谈到，如果想深耕人工智能，还是要理解背后的原理，只有掌握模型的本质，才能在面对不同场景时灵活调整。“AI领域变化很快，新的模型和解决方案层出不穷，只有紧跟技术发展，才能在行业中保持优势。”