宁波奉化工会劳动争议多元化解模式导入“数字版”

来源:浙江工人日报 作者:阮向民 发布时间:2021-10-16 11:33

摘要: 数字化应用系统的打造,推动形成了工会、人社、法院在劳动争议多元化解过程中的全新格局。

参与基层社会治理,工会不缺位、有作为。浙江省宁波市奉化区总工会发挥职能优势,探索建立“360”劳动争议多元化解模式,并逐步实现从“制治”到“智治”的迭代升级,这一创新实践受到社会广泛关注。


近年来,针对劳动关系复杂化、争议主体多元化、法律诉求多样化导致劳动争议处理难度日益增大的现状,奉化区总工会发挥参与社会治理的积极作用,将“小三级”工会协调劳动关系体系建设与调裁诉联动化解工作有机结合,着力构建以三道防线、六项举措、调裁诉闭环机制为主要内容的“360”劳动争议多元化解模式,推动近九成劳动关系矛盾化解在基层,逐步探索形成工会参与社会治理和劳动争议多元化解的“奉化解法”。


随着工作机制的建立完善,今年以来,奉化区总工会启动新的探索,结合数字化改革,运用智治手段,对“360”模式进行流程再造、制度重塑,探索工会劳动争议多元化解模式“数字版”。本着全局“一屏掌控”、服务“一网通办”、执行“一竿到底”的改革目标,布局法律监督、法律宣传、法律援助、劳动关系预警、劳动争议调处、心理关爱等“六大场景”,打造“360”劳动争议多元化解应用系统。


奉化区总工会党组书记、常务副主席王艳儿介绍说,通过数字赋能,推动了“组织体系的前端化”“多元机制的一体化”。以劳动关系预警场景为例,有效链接全区13个工会劳动关系调处工作室、1161家基层企业工会的调处预警功能,集纳了劳动合同签订、工伤事故、五险缴纳、欠薪情况,以及企业拆迁、裁员、关停并转等7大类易引发劳动争议的关键数据,并通过数据比对,设置“红黄蓝”触发机制,实现了收集靠前、分析靠前、介入靠前。“劳动争议调处”场景,完成了工会三级调解组织在全区13个镇街的全覆盖,推动与人社、法院三方的网络对接,通过资源整合、程序衔接、信息共享,实现三方联动一体化。


“从‘制治’到‘智治’,实现了‘360’劳动争议多元化解模式的迭代升级。”王艳儿告诉记者,数字化应用系统的打造,推动形成了工会、人社、法院在劳动争议多元化解过程中的全新格局,数据归集从“水下潜”变为“可视化”,实现了监管重构;服务模式从“职工跑”变为“数据跑”,实现了流程再造;部门职能从“碎片化”变为“集成办”,实现了机制重塑。通过前端信息多维采集,后台处理交互流转,调处对接一键通达,今年以来,已成功调处劳动争议案件391起,涉及劳动者经济权益2815万元。


责任编辑:梁嘉蕾,裴龙翔
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