他们，用精益求精的服务助力“上海品牌”建设。他们，用炉火纯青的技艺擦亮“上海制造”名片。他们，用“使命必达”的职业宗旨托起人们对美好生活的向往。如今，活跃和奋斗在上海各行各业的劳模和工匠们，已成为这座城市经济社会发展中不可或缺的重要力量。

全国劳动模范、光明食品集团工会副主席、第一食品南京东路旗舰店专柜柜长郁非：

让“老字号”成为国货新担当

全国劳动模范郁非是光明食品集团工会副主席、上海第一食品连锁发展有限公司南京东路旗舰店“一盒上海”“壹食壹品”专柜柜长、上海市劳模创新工作室负责人。她在一线服务岗位辛勤耕耘30年，以真诚微笑和创新服务赢得广大消费者的一致好评。

上海市工会第十五次代表大会即将开幕，作为一名劳模先进代表参会，郁非深感责任重大、使命光荣。她说，自己将不辱使命、笃行实干，履行好代表的职责。作为一名工会干部，要提高服务职工的能力，发挥好桥梁纽带作用，当好职工的娘家人、贴心人。作为一名劳模，要立足本职工作，围绕中心、服务大局，持续发挥劳模工作室作用，开展“师带徒”工作，培养接班人，带领好广大一线服务人员，聚焦“上海购物”“上海服务”，坚持与时俱进。作为“老字号”品牌的守护者，要不断传承与创新，让“老字号”焕发新活力，成为国货新担当，为企业高质量发展、人民追求高品质生活贡献自己的力量。

多年来，郁非带领团队聚焦“上海购物”“上海服务”，以“热情、温馨、周到、专业”的服务向海内外顾客展示着上海这座魅力商业之都的形象，传递着这座国际大都市的热诚温度。同时，以郁非服务品牌命名的“4S”服务劳模创新工作室多年来发挥业务专长和服务优势，持续开展创新技术培训、业务交流、师徒带教等活动，在企业经营发展中有效地发挥了示范引领、集智创新、协同攻关、传承技能、培育人才的作用。

郁非用理想和信念、用坚守和奋斗，把“因为光明、所以温暖”的价值理念传递给广大顾客，用实际行动诠释了“服务是光明最好的品牌”，践行了“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽”。