“能否依据派件量阶梯提高快递员寄件单价？”“如何平衡派件量和派件质量？”日前，“协商竞赛促和谐·靠谱工会助发展”普陀工会行业集体协商技能竞赛决赛举行，长征镇“互联网+天秤”、万里街道“万里挑一”两支队伍参与决赛角逐。现场，决赛选手以场景模拟的方式分别代表职工方、企业方轮番对阵，以“实战”锤炼协商技能本领。

决赛以给定案例为背景展开，两支决赛队伍抽签决定出场次序以及协商身份。在40分钟内，选手根据自己在协商竞赛中的角色定位，深入分析协商案例，紧扣职工待遇、保障、权益等协商主题，通过引法规、摆数据、讲道理，紧张有序完成集体协商模拟任务。赛后，专家评委就案例及议题，对参赛队员的协商技巧、节奏掌控、政策法规应用等方面进行了专业点评。通过比拼，长征镇互联网行业“互联网+天秤”队夺得冠军，万里街道物业行业“万里挑一”参赛队获得亚军，孙利、石玫铱、陈菲菲、樊红莲、葛佳俊等5人荣获最佳选手奖。

据了解，本次技能竞赛自3月份启动，经历了专业学习、实操培训以及初赛比拼，吸引了近百人参与。参赛的10支队伍涉及普陀区汽车商贸、餐饮、建筑、物业、环卫、家政、网约送餐、互联网等8个行业，参赛队员涵盖专兼职集体协商指导员、劳动关系协调员、社会化工会工作者、劳模先进、企业职工代表、企业人力资源、平台企业管理层代表等不同职业，其中也有新就业形态劳动者。长征镇“互联网+天秤”队的决赛选手石玫铱告诉记者，拿到决赛案例后，团队进行了为其一周的准备，“我们都来自不同的互联网企业，集体协商竞赛提供了一个很好的交流平台，学到了很多协商技巧，对今后的工作有很强的指导性。”

本次竞赛不仅锤炼了高素质、善沟通、会协商、有担当的集体协商人才队伍，也为普陀区集体协商工作奠定了人才基础。普陀区工会集体协商人才联盟在现场正式成立，本次赛事的参赛选手将成为首批成员。今后，联盟将定期组织沙龙交流、模拟协商，研究探讨实务中协调劳动关系的重点难点问题，并深入园区、楼宇、行业、企业，协助开展集体协商指导，推动普陀集体协商工作提质增效。

现场，普陀区总工会同步发布《普陀区工会集体协商操作指引》，并为10个街道、镇授书。该《操作指引》依据《劳动合同法》《工会法》《上海市集体合同条例》《上海市职工代表大会条例》等相关法律法规和文件规定，结合基层工作实际制订，对当前集体协商过程中“协商什么”“依据什么协商”“区域性、行业性集体协商流程”等方面做出了清晰的指引。