静安区家政服务行业第一届第一次职工代表大会现场观摩会日前在芷江西路街道召开。市总工会副主席赵德关，静安区人大常委会副主任、区总工会主席林晓珏出席会议并讲话。会议审议通过了静安区家政服务行业民主协商工作制度，并由区家政服务行业企业方首席代表与职工方首席代表签订民主协商工作备忘录。

此次家政服务行业民主协商工作制度的建立，成为静安区探索新就业形态、灵活就业群体行业工会民主协商制度建设的一项突破进展。由于家政服务行业存在着员工制、雇主直雇制、中介制等多种用工方式，静安区根据行业所呈现的互联网关联度紧密、工作管理灵活等特点，组织双方协商明确建立符合行业特点的民主协商工作机制。其中包括每年度就涉及从业人员的关心关切、有助于行业发展的符合双方共同利益的事项开展行业集体协商，并发布协商成果，签订会议纪要、备忘录或集体合同。

静安区家政服务行业一届一次职代会现场

会上，全市首个家政服务行业工会法律服务站正式揭牌成立，2023版《静安区家政服务行业工会维权指引》正式发布。据了解，为有效应对家政行业矛盾类型多样等问题，静安区家政服务行业工会联合会充分整合芷江西路街道区域户外职工爱心接力站的工会阵地资源和静安区总工会职工援助服务中心的法律服务资源，筹建了该法律服务站。《维权指引》则整合了协商成果、工会服务项目以及对行业从业人员的工作提示等多方面内容，全文包含“入行篇”“维权及矛盾调处篇”“工会服务篇”三个篇章——“入行篇”分类界定了家政服务类型，明确了家政服务人员的权利义务，强调了劳动合同和家政服务合同的核心要素，提供了行业工资待遇参考标准等；“维权及矛盾调处篇”聚焦常见法律争议、维权及矛盾调处的路径进行介绍；“工会服务篇”着重宣传了工会针对灵活就业群体和新就业形态群体推出的相关实事项目、法律援助途径和评优评先等服务内容。

静安区总工会表示，下一步，将通过宣传，强化对家政从业人员的维权服务指导，充分发挥民主协商制度在预防化解矛盾、助力行业发展方面的积极作用。

全区14个街镇及市北园区总工会专职干部、区总工会劳动关系部、工会劳动关系工作指导员等30余人参加观摩。