“我丈母娘昨天来问我，有亲戚问她借了钱不还，她想跟人家打官司该怎么弄。”中交上航局上海交建公司职工小王向同事边吐槽边打开了公司公众号，“我也不认识律师，网上乱七八糟说什么的都有，看下来脑子都乱了。还好突然想起来，公司新开的法律咨询里就能问个明白。”近日，上海交建公司职工法律服务工作站在前期特聘律师基础上，再添新服务，推出“码”上咨询法律服务通道。

据了解，该线上服务机制面向上海交建公司全体职工，法律咨询服务按照“一事一议”“一案一析”“一疑一解”的原则，职工只需按照申请单填写指引，尽可能详尽地描述法律诉求、法律疑问，工作站特聘律师就能解答法律问题。

更贴心的是，工会考虑到职工的不同需求，根据法律咨询问题的紧急程度，制定了三档不同的反馈时效。例如，对于“一般”紧急程度的问题，工作站承诺在20个工作日内办结；“紧急”问题则在7个工作日内解决；而对于“特别紧急”的问题，特聘律师将直接与申请人电话联系，进行评估。

“大家生活中难免会遇到一些法律困扰，我们的服务宗旨就是让每一名交建职工都有专属的法律顾问，让法治之光照亮生活的每个角落。”上海交建公司工会表示，去年公司服务工作站正式揭牌后，陆续帮一些职工提供了咨询服务，为了让服务更高效、更专业、更便捷，在公司党委工作部与相关职工部门的协力推动下，法律咨询服务申请单“二维码”嵌入了上海交建公司公众号内，线上服务的形式将为职工提供给更多实实在在的帮助，也让法律服务变得更加触手可及。