
高温天,配送外卖过了高峰期在哪里休息?电动自行车没电了在哪里换电?配送时停车没地方怎么办?……这些问题困扰着快递员、外卖骑手等新就业群体。今天,在奉贤区龙湖上海金汇天街,“Ⅰ跑贤城”新就业形态劳动者友好工作圈正式发布落地,为网约配送员提供一系列便利设施,如专用休息区、快速充电站、临时储物柜等,在高温天里提升骑手们的工作效率和工作体验。
当天上午,2024年奉贤区网约配送员劳动技能竞赛在龙湖上海金汇天街商场如火如荼开展。记者了解到,为错开配送高峰期、避开高温时段,活动定在上午9:30。但8:30不到,来自顺丰、盒马、叮咚、美团、饿了么的部分骑手已经抵达商场内,有骑手正在商场内专用休息区休息。这个休息区,就是“Ⅰ跑贤城”新就业形态劳动者友好工作圈的一项重要内容。金汇镇总工会介绍,他们在调研中注意到,尤其在暑气难耐的盛夏,外卖配送员休息是一大难题。工会联合各外卖配送单位及商场开展多方协商,为他们开辟一块专门休息区域,坐落在行人较少的地方,方便自由活动。
竞赛活动现场
友好工作圈的内容不止如此。不少新就业形态劳动者表示,工会和商圈还联合推出许多贴心的服务,大家反馈的问题都一一有回应。外卖配送员小张说,自己在这个商场平均一天能接到五六十单,忙的时候每天要送七八十单。“送餐过程中最担心商家出餐慢、再加上等电梯等问题,导致送单延误。”针对这个问题,商场开放了高峰时段骑手专用电梯,供他们在上午11:30-13:00及下午17:00及18:30使用。顺丰快递小哥小李直言,之前一些小区、商场门口不让停车,找个停车位浪费时间,乱停又怕被罚款。工会与小区、商圈等地商议划出骑手专用停车位,解决此难题。“一天配送下来,充电是个大问题。”叮咚买菜配送员提到,现在辖区内有了许多换电动自行车电池的地方,多数设置在骑手专用停车区旁,停车顺手就把电池换了,特别方便。
据了解,面向骑手创建友好工作圈,将工会的服务渗透到骑手们工作的点点滴滴中,奉贤区总工会将金汇镇作为首个试点,计划在全区内推广。