
250双杨浦巧手妈妈编织的手工船袜、一碗碗寄托着美好祝愿的长寿面、越剧魔术萨克斯演奏等层出不穷的节目……10月11日,上海中原护理院举办了“情满重阳,爱在中原”重阳节庆祝活动,一年一度的庆佳节,活动现场热闹非凡。
活动现场,杨浦区总工会党组书记、常务副主席司徒行喆为长寿老人代表送上节日祝福,并为他们戴上一条满载祝福的红围巾。中原护理院自开办28年来,收治的老年患者数以万计,年龄最大的达到107岁,平均年龄也有89岁。在护理院职工“女儿式服务”的努力下,越来越多的老年患者在这里安享晚年。
“我们院收治的对象中多数是严重心血管疾病患者,九成以上老人大小便失禁,三成老人是需要长期卧床的。”上海中原护理院介绍,住院老人们因为身体和心理原因,住院期间普遍存在自卑、失落、焦虑、抑郁等心理问题。有人感情变化无常、暴躁易怒;有人思维、行为不羁;有的反应迟钝、不配合工作。面对这样一个特殊群体,单靠一般护理和关爱是远远不够的,需要多方面、多功能、多时段的加强服务。现为上海中原护理院院长的卢艳,当时还是院内的护士长,在院领导的支持下,她带领护理团队跟踪服务和细心研究了2500位老年患者,总结形成了以“女儿四情”为主要内涵的“女儿式服务”品牌。“主要的服务内容分为四项:‘女儿般’亲情融入、‘女儿伴’用情服务、‘女儿班’倾情练技、‘女儿办’真情沟通。”实践取得了明显成效,护理院的职工们不仅成了老人最想见的“身边亲人”,为老人营造了最温馨的家,还搭建起了老人和家属最信得过的“连心桥”。
重阳节活动上,能够下地行动的老人们被接到了院中的座位上,现场观看演出,护理院的职工们全程陪伴在老人身边,以应不时之需;对于无法亲临现场的卧床老人们,护理院职工们早早地送上了节日祝福。节目由已与护理院合作多年的笑口常开艺术团呈现,专业演员们带来的独唱、说唱、京剧等节目让老人们兴趣盎然,欢快的节奏和绚丽的舞台效果勾起了他们对往昔岁月的回忆,活动逐渐走向高潮。
值得一提的是,护理院工作人员全程耐心陪伴、周到照顾,其中既有十几年如一日坚守在工作岗位上、青丝变白发的老职工,也有90后、00后等年轻人迈入护理行业。这支大爱团队的成长离不开“女儿式服务”品牌的淬炼,团队成员们常说,“用爱温暖老人,我们都是老人的女儿!”
活动上,中原护理院向区妇女儿童活动中心、交通银行上海开鲁路支行等热心公益事业的企事业单位赠送了爱心奖牌,为笑口常开艺术团的艺术家代表颁发了感谢状。中原护理院表示,全体员工将继续传承和弘扬敬老爱老的传统美德,用真心和行动,共同营造一个尊老敬老的有爱氛围,让每一位老人都能感受到关爱与尊重。