定制巴士开启公交研学之旅,金高公交职工全周期服务,探索“公交+研学”服务新路径

来源:劳动观察 作者:张锐杰 发布时间:2025-04-23 15:08

摘要: 定制巴士开启公交研学之旅,金高公交职工全周期服务,探索“公交+研学”服务新路径。

在浦东开发开放35周年之际,由浦东公交金高公司打造的红领巾研学巴士,以城市为课堂,让青少年在沉浸式体验中感受浦东发展脉搏。该线路从外高桥保税区出发,途经张江科学城、浦东展览馆、上海期货交易所,最终抵达上海中心大厦,一路感受浦东发展的“高度”“速度”与“温度”,为公交服务与青少年教育的有机结合探索了新的路径。


在每一条定制线路的背后,是一支支公交职工团队的协作配合,从前期调研、引导、安全保障等着手,确保定制巴士安心、舒心。


此次红领巾研学巴士采用定制公交运营模式,根据青少年研学活动的特定需求量身打造。浦东公交金高公司深入调研,成立专项工作小组,精准规划线路走向,充分考虑了研学点的分布、学生的出行时间以及安全保障等因素,确保学生能够从学校直达各个研学地点,减少中转时间,提高出行效率。这种定制化的服务模式,不仅满足了学生群体的个性化出行需求,还有效提升了公交资源的利用效率,实现了公交服务与研学活动的完美结合。


在“红领巾研学巴士”上,总能看见浦东公交金高公司“蓝马甲”志愿者的身影,他们不仅为学生提供乘车引导服务,还通过互动讲解向学生介绍车厢内的安全设施,普及公交出行安全知识,“蓝马甲”志愿服务不仅增强了青少年的安全意识,更提升了他们对定制公交的出行满意度。


为确保学生在研学过程中的出行安全,“红领巾研学巴士”采取了一系列安全保障措施。在人员配置方面,公司精心挑选了2名具有丰富驾驶经验和责任心的优秀驾驶员,他们不仅接受了专业的驾驶技能培训,还强化了关于研学活动基本内容和服务要求的培训,为学生们提供更优质、贴心的服务。此外,每一次“红领巾研学巴士”营运,公司都安排了随车安全管理员,负责车辆停驶指挥、学生上下车的安全引导以及突发情况处置,全方位保驾护航学生的出行安全。


浦东公交金高公司将以此次活动为契机,继续探索“公交+研学”服务新路径,加大和浦东新区团区委、教育部门等相关单位的对接,不断优化运行方案、强化安全保障、细化服务措施,提供沉浸式体验、定制化服务,护航广大学子研学之路,聚力打造“研学巴士”定制服务样板。


责任编辑:王枫
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