日前，上南公交2025年度一般管理员专项培训正式拉开帷幕。在为期半个月的系列培训里，上南公交紧密贴合企业发展需求，从岗位技能锤炼、专业知识拓展等多个关键维度，面向一般管理人员、见习生以及线队骨干等100余人，开展全方位、系统性的培训工作。

培训，“沟通与凝聚力”模块率先开讲，培训一改传统授课模式，创新开设“管理剧本”沉浸式课堂。学员们化身案例角色，亲身体验沟通的陷阱与艺术，在导师引导下反思现实，学习深度倾听、共情沟通与共识构建技巧，有效打破沟通壁垒，提升团队凝聚力。

后续培训将聚焦管理人员日常工作的堵点、痛点、难点，围绕“AI赋能高效办公提升管理能力”“管理中的投诉争议解决方案”“安全管理新挑战”等内容展开，回应时代挑战，直指发展痛点。课程采用线下培训形式，通过“讲师授课+分组讨论+个性汇报+现场互动+考试结业”等多样化方式开展，还为优秀学员设置积分奖励，寓教于乐。

通过系统化、多维度的培训，从岗位技能到专业知识，全方位提升一般管理人员、见习生及线队骨干的能力素养，有助于打造一支专业过硬、管理高效的人才队伍。这不仅能优化公司内部管理流程，提高运营效率，还能增强公司应对市场变化和挑战的能力，推动上南公交在激烈的市场竞争中稳步前行，实现科学发展与稳中求进的目标。