近日,徐汇区凌云街道和田林街道分别举办物业行业职工技能竞赛,通过水电维修、消防演练、养老服务等多维度技能比拼,以赛促训提升物业服务水平,共同推动“满意物业”创建工作走深走实。
据悉,凌云街道和田林街道此次竞赛主题分别为“展物业技能风采 筑凌云服务标杆”与“匠心服务,安居田林”,纷纷聚焦物业团队综合能力。比赛现场气氛热烈,节奏紧凑。
在凌云街道,分设水电维修赛区、安全生产赛区等,选手们快速穿戴消防装备、利落甩出消防水管、规范操作灭火器,一连串动作娴熟利落,体现出物业人员在应急处理方面的专业素养。
在田林街道,70余名选手先后参与“知识竞答与场景模拟”“技能实操比拼”两大环节,围绕装修纠纷调解、群租乱象治理、独居老人关怀等居民高频诉求,由项目经理带队角色扮演,开展沉浸式处置。
值得一提的是,两场竞赛均突破传统技能范畴,融入人文关怀元素。田林街道特别设置“暖心守护”项目,聚焦养老服务需求,选手们协助老人线上挂号、规范测量血压,将温度融入服务细节。凌云街道则通过整体竞赛设计,强调物业服务的规范性与响应速度,让居民感受到专业背后的温情。
