牢记使命为职工发声为工友服务，助力新时代劳动者在奋斗中人人出彩
上海市普陀区国有资产经营有限公司工会副主席朱雪芹
我是来自上海市普陀区国资公司的朱雪芹。作为基层工会干部代表参加《习近平与一线职工朋友们》出版座谈会，我非常激动，也深感荣幸。
1995年，我攥着一张从江苏到上海的火车票，带着对未来的憧憬走进华日服装厂。在那些平凡的日子里，我用辛勤的劳动、踏实的作风和不断的创新，一步步赢得了工友们的尊重与组织的认可。2007年4月27日，我作为第一批当选上海市劳动模范的农民工，以劳模代表的身份在表彰大会上作了发言。我清晰记得时任上海市委书记的习近平同志提出了“三个不动摇”的要求。习书记说：“要始终坚持全心全意依靠工人阶级的方针不动摇，始终坚持维护工人阶级主人翁地位不动摇，始终坚持发挥工人阶级的主力军作用不动摇。”习书记强调：“要进一步弘扬劳模精神，以工人阶级的先进思想和模范行为引领社会新风；要进一步发挥工人阶级主力军作用，以工人阶级的卓越智慧和巨大力量推进科学发展；要进一步维护人民群众的各项权益，以更加扎实有效的措施促进社会和谐。”
对于刚刚当选为劳动模范的我来说，当时并没有深刻理解习书记这番话的深意。我只是认认真真地把讲话记在笔记本上，时不时拿出来重温，渐渐地才有了更深切的体会。可以说，习书记的这次重要讲话，为我当好劳模表率、弘扬劳模精神指明了方向。
2008年，我以农民工的身份当选为全国人大代表。在全国两会上，我汇报了农民工面临的工资、社保、维权等方面的困境，习近平同志认真做着记录，回应道：“这个群体很庞大，我们要关心好。”这句话让我感受到肩上的责任之重。我努力当好大家的“耳朵”和“嘴巴”。我走到外卖站点、快递网点，听“小哥”们说订单分配合不合理；我调研了很多企业、走访了很多园区，听职工们讲工作与家庭的难处。我要把大家零散的呼声，变成能够解决问题的方案和制度，把大家合情合理的诉求，汇聚成推动政策完善的合力，转化为长久可靠的制度保障。
现在，我担任上海普陀国资公司工会的专职副主席，也是上海市总工会兼职副主席。我牢记总书记的嘱托，践行“忠诚党的事业，竭诚服务职工”的宗旨，努力当好职工群众的“娘家人”。我领衔的“朱雪芹职工法律援助工作室”迎来了成立的第10个年头，工作室已接待来电来访法律咨询27483人次，其中外来务工人员25479人次，挽回经济损失3.5亿余元。
总书记说：“无论我们走得多远，都不能忘记来时的路。”无论我是劳动模范、人大代表、还是工会主席，我都将立足岗位、诚实劳动，带头弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，牢记为职工发声、为工友服务的使命，助力新时代劳动者在为实现中国梦的奋斗中人人出彩。
《习近平与一线职工朋友们》的出版，让总书记关心关爱我们的故事能被更多人看见。我也将继续做好故事的讲述者，让更多职工感受到习近平总书记和党中央对工人阶级的深切关怀和高度重视；让更多职工坚定对未来的信心，从中汲取奋斗的力量，共同为全面建设社会主义现代化国家作贡献！
习书记强调要“为广大劳模发挥更大作用创造良好的条件”
2008年3月，朱雪芹参加十一届全国人大一次会议，这是全国人民代表大会上首次出现农民工代表。
2007年4月27日，从苏北到上海务工的朱雪芹作为第一批当选上海市劳动模范的农民工代表，参加了上海市劳动模范表彰大会并作为劳模代表发言。会上，时任上海市委书记习近平对朱雪芹等劳模的发言作了点评，指出要“切实关心劳模的工作、学习、生活和健康，为广大劳模发挥更大作用创造良好的条件”。一年之后，朱雪芹又当选为首批农民工全国人大代表，在全国两会上习近平同志和她再次进行了互动交流。对于朱雪芹提出的农民工面临的现实问题，习近平同志回应说，“这个群体很庞大，我们要关心好”。
采访对象：朱雪芹，女，1977年10月生，江苏睢宁人，第十一届、十二届全国人大代表，全国劳动模范，上海市总工会兼职副主席，原上海华日服装有限公司流水线二车间职工，现任快乐集团上海企业发展有限公司党委副书记、纪委书记、工会主席。
采访人：张天宇
采访日期：2023年11月16日
采访地点：快乐集团上海企业发展有限公司朱雪芹办公室
采访人：朱雪芹同志，您好！2007年，作为第一批当选上海市劳动模范的农民工代表，您参加了上海市劳动模范表彰大会，并在现场聆听了时任上海市委书记习近平的讲话。请您回忆一下当时的情况。
朱雪芹：2007年4月27日，是我终生难忘的一天。那天，时任上海市委书记的习近平同志出席上海市劳动模范表彰大会并发表重要讲话，我作为第一批当选上海市劳动模范的农民工，以劳模代表的身份作了发言。这么多年过去了，习书记在那次大会上提出的“三个不动摇”，至今还深深地刻在我的脑海里——“要始终坚持全心全意依靠工人阶级的方针不动摇，始终坚持维护工人阶级主人翁地位不动摇，始终坚持发挥工人阶级的主力军作用不动摇”。习书记同时强调：“要进一步弘扬劳模精神，以工人阶级的先进思想和模范行为引领社会新风；要进一步发挥工人阶级主力军作用，以工人阶级的卓越智慧和巨大力量推进科学发展；要进一步维护人民群众的各项权益，以更加扎实有效的措施促进社会和谐。”对于当时刚刚当选为劳动模范的我来说，虽然还不太熟悉如何发挥劳动模范的作用，但习书记的这段话，我认认真真地记在了笔记本上，时不时拿出来重温。可以说，习书记在劳模表彰大会上的讲话为我当好劳模表率、弘扬劳模精神指明了方向。
大会宣读了受表彰的上海市劳动模范名单，听到自己的名字时，我当场就激动得哭了。我激动的原因不仅在于获得了珍贵的荣誉，更在于我是第一批当选上海市劳动模范的农民工，这份荣誉证明我们农民工群体得到了人民群众的认可，得到了党和政府的肯定，所以，我才自豪地哭了出来。会上，我和几位劳模代表分别作了发言。我汇报了那几年在上海的工作和生活情况，同时代表广大外来务工青年向上海这座城市表达了感谢。当时我说：“作为一名在上海工作和生活了十多年的农民工，我见证了上海对农民工持续不断的关怀。在上海，我光荣地加入了中国共产党！在上海，我从一个‘打工妹’成长为一名劳动模范！”
让我们备受鼓舞的是，习书记在会上对我们劳模代表的发言作了点评。习书记要求：“各级党委和政府要重视宣传劳模事迹，切实关心劳模的工作、学习、生活和健康，为广大劳模发挥更大作用创造良好的条件。”听到这里，我的心里暖暖的，习书记的点评温暖了许许多多像我一样来自基层一线的劳动者。我们深知，正是在党和政府的关心关怀下，我们才能心有所想，有动力、有梦想。以我个人的奋斗经历来看，只要有梦想，只要付出努力，每个人都有实现自己目标的机会。
采访人：就在那次表彰大会一个月后，您以外来务工人员的身份，首次当选上海市第九次党代会代表，并在会上再次见到习近平同志。您当时是什么心情？对您来说，这次当选意味着什么？
朱雪芹：从一名缝纫女工成长为上海市劳动模范，还当选为上海市第九次党代会代表，这是我以前从来没敢想过的事情。当时，上海出台了一系列关心关爱农民工的政策，工会也从组织入会、权益维护、教育培训、服务管理等方面开展农民工服务，是上海给了我发展的空间。
2007年5月24日，在上海市第九次党代会的开幕会上，我现场聆听了习书记的报告。我当时就感觉虽然习书记来上海只有短短几个月，但对上海充满了浓浓的感情。那天还有一个小插曲，这次党代会期间，我们七位来自基层的党代表特意找到习书记。习书记愉快地接见了我们，还和大家合影留念，当时我就站在习书记左手边第三个位置。习书记非常谦虚、儒雅，没有一丁点儿架子。
当选上海市党代表，对我来说意味着更多的责任。我当选后第一次面对媒体采访时，心里难免有些紧张，甚至有一点害怕和胆怯。不过，面对镜头，我还是很坚定地表了态：“作为上海的产业工人，我要和广大农民工兄弟姐妹一起认真学习好、贯彻好党的精神。”后来，我被选为厂里的工会主席，全程参与企业的平等协商工作。我暗下决心，一定要以身作则，对得起劳动模范和党代表的荣誉，在人生的舞台上不断书写个人进步的篇章，为广大一线职工的利益“代言”，带动工友们为社会建设作出新的贡献。
采访人：2008年3月，您作为首批当选全国人大代表的三名农民工之一，第一次走进了北京人民大会堂，出席第十一届全国人民代表大会第一次会议，并和习近平同志进行了互动交流。您能回忆一下当时的情景吗？
朱雪芹：第十一届全国人民代表大会的2987名全国人大代表中，第一次出现了三位农民工代表，我有幸成为其中之一。能够去北京参政议政，把我们农民工兄弟姐妹的心里话带进人民大会堂，是我人生价值的升华，所以履职的每个细节我都记得清清楚楚。
2008年3月5日下午，习近平同志来到人民大会堂上海厅，同上海代表团一起审议政府工作报告。那时，习近平同志已经是中共中央政治局常委、中央书记处书记，虽然不在上海工作了，但见到我们上海的同志还是特别高兴，进场和离场都和大家握了手。当天，共有八位同志发言，我排在第六位。轮到我发言时，习近平同志亲切地对其他代表说：“我认识她。”我努力平复心情说道：“这是我第一次到人民大会堂，第一次在这么大的场合发言，心情非常激动，也非常紧张。”习近平同志鼓励我：“不要紧张，慢慢说。”我说：“前期虽然经过很多调研，但是一下子不知道该怎么去表达。”习近平同志说：“慢慢说。把你调研的情况说一下，大家有什么让你带上来的，你就讲什么。”
在习近平同志的鼓励下，我结合自己当选全国人大代表后进行的调研，把在基层听到的诉求和想法都讲了出来。针对农民工流动性大、收入不高以及社会保险转移支付等方面存在的问题，我建议有关部门能为农民工参加社会保险提供优惠政策：除了原有的工伤、医疗和养老保险，还应包括生育保险和失业保险等。我还建议养老保险应该随农民工异地就业而及时转移，从根本上解决我们群体的后顾之忧。我发言的过程中，习近平同志一直在做记录。等我讲完以后，习近平同志回应道：“你讲的这几点非常好，非常好。这个群体很庞大，我们要关心好。”得到习近平同志的当场肯定，我心里一下子就踏实了，觉得没有辜负信任我的农民工兄弟姐妹，把我们群体的心声说了出来。我在现场感受到了党和政府对我们的关心关怀，那一刻，我对未来的工作和生活充满了信心。
采访人：第一次当选全国人大代表，您还有其他印象深刻的细节吗？
朱雪芹：我当选全国人大代表的时候，习近平同志已经从上海调到中央工作。但我一直觉得，正是习近平同志在上海担任市委书记期间，第一次给农民工授予了上海市劳动模范的称号，我才获得了更多成长机会，有了更多渠道为我们这个群体发声。所以在我看来，我成为一名全国人大代表，离不开习近平同志的关心和培养。
能够到北京参政议政，我特别激动，我的农民工兄弟姐妹也为我高兴，为我们这个群体得到党和政府的高度重视而高兴。2008年3月2日一大早，就在我随上海代表团即将动身前往北京的时候，我收到了一份特殊的“礼物”。来自普陀区纺织、餐饮、环卫、园林等行业的农民工代表赶来送行，坚持让我带上他们专门“集资”买的一台录音机，交代我一定把全国人大会议的现场情况录下来，让大家一起听听来自北京的声音。在机场候机时，我特意“躲”在休息室的角落，但还是被眼尖的记者发现了，短短十几分钟内，就有三位记者找我采访。我很清楚，大家关注的并不是我个人，而是我所代表的庞大群体，我是农民工在两会上最直接的“代言人”。
大会开幕那天，我穿了一套玫红色套装，那是我花了一个多月的工资买的。说实话，我当时还是挺心疼的，但是又很开心，感觉特别值得，因为我是农民工代表，我代表的是中国农民工的形象。
采访人：2015年3月5日，习近平总书记参加十二届全国人大三次会议上海代表团审议时，您以“劳动最光荣”为主题讲述了自己在上海的奋斗历程。请您回忆一下当时的情景。
朱雪芹：2013年，我继续当选第十二届全国人大代表，这是党和人民对我的信任。2015年3月5日，在十二届全国人大三次会议上海代表团会议上，我再次有幸在习近平总书记面前发言。
我记得那天恰好是正月十五元宵节，习总书记来参加他所在的十二届全国人大三次会议上海代表团审议，刚一落座就向我们致以节日问候和良好祝愿。习总书记说：“非常高兴又同大家相聚一堂、共商国是。每次听到上海代表团的同志发言，都很受启发，也很有收获。”习总书记希望我们在发言时能开门见山，摆事实、讲问题，谈观点、提建议。
我那次发言的主题是“劳动最光荣”。发言之前，我先介绍自己是上一届全国人大代表里的农民工代表，而且是这一届唯一连任的农民工代表。接下来，我向大家汇报了自己的调研情况：“以前有人退休时，同事们会敲锣打鼓地把退休证颁给他，这有一种仪式感，同时能让更多年轻人感受到‘劳动最光荣’的氛围。现在，我们要继续发扬崇尚劳动、热爱劳动的精神，要在全社会唱响‘劳动最光荣’的时代乐章。”
在我发言的过程中，习总书记频频点头，还关切地问我老家在哪里，老家有什么变化。审议结束的时候，习总书记握着我的手说：“雪芹，你讲的劳动最光荣非常好，劳动者最光荣。”接着提到了同为代表的李斌同志，习总书记称赞道：“李斌是多年的劳模，也是著名的劳模，劳动最光荣就体现在像李斌这样的人身上。我们要培养更多这样的劳模人大代表。”旁边的代表还向习总书记说：“希望全社会有更多的人崇尚劳动、热爱劳动。”习总书记听了，连说两个“好”。
采访人：2016年3月的十二届全国人大四次会议上，上海代表团审议政府工作报告的现场有了新变化，您和其他基层代表被安排与习近平总书记同坐一排。请您回忆一下当时的情景。
朱雪芹：那年审议政府工作报告时，习近平总书记又来到我们上海代表团。不过，这次会场的座次安排变了。以前，和习总书记同排就座的是上海市的领导。这一年，我和“小巷总理”朱国萍等基层代表坐在了习总书记旁边，我就坐在习总书记左手边第三位的位置。这虽然只是一个小小的改变，却给了我们基层代表很大的鼓舞，体现了习总书记对一线劳动者的尊重。
会议结束后，我在接受中央电视台记者采访时说：“我没有想到，作为基层代表能够和总书记同排就座，我感受到了党和国家对我们基层劳动者的认可。”此外最让我感动的是，习总书记每年都会出席所在代表团的集体审议，每次都是非常认真地听取每位代表的发言，细心地做着记录。这么多代表，习总书记能一一把名字叫出来，尤其是在跟每一位代表握手的时候，都能准确认出对方，而且还记得对方是老代表还是新代表，很朴实地跟大家拉家常。每次看到这样的场景，我都会被习总书记的平易近人和为民情怀深深打动。
采访人：除了以上几个给您留下深刻印象的场景，您和习近平总书记还有哪些“两会互动”？
朱雪芹：2014年3月，十二届全国人大二次会议期间，习近平总书记在和我握手的时候，关切地问我是否已经落户上海。我当时回答：“已经落户。”习总书记听了，欣慰地点了点头。习总书记那么忙，还关心着我这样一个普通一线劳动者的工作和生活，让我感到特别温暖。
2017年是习总书记参加全国人大会议上海代表团审议的第十年，也是我作为全国人大代表履职的最后一年。十年里，每年的3月5日都成为我们上海代表团所有代表翘首以盼的日子。2017年3月5日，十二届全国人大最后一次大会开幕，我们全体代表不约而同地向习总书记发出恳切邀请，希望习总书记能够再到上海走一走、看一看。面对大家的请求，习总书记在审议结束时动情地说：“确实啊，时光飞速流逝。我上次去上海是在2014年，现在是2017年，一晃三年就过去了。我们国家太大了，31个省区市扎扎实实走一圈都得用五年时间……我离开上海十年了，虽然不经常去上海，但对上海的情况还是了解的，我还是牵挂着上海。每年全国两会期间与大家见面，同大家直接交流，这也有助于我更多了解上海的情况。”
现在，回想起习总书记参加全国人大会议上海代表团审议时的场景，回想起习总书记和我们基层代表聊家常般叙话的一幕幕，我都觉得就像昨天发生的一样，心里满满的幸福。习总书记总是那样平易近人，就像我们熟识的可亲可敬的老朋友一般。
采访人：从一名缝纫女工成长为全国劳模和全国人大代表，您的奋斗经历对于现在的年轻一代具有激励意义。请您向我们分享一下您的奋斗历程。
朱雪芹：1995年，我从江苏睢宁农村来到上海，从事服装缝纫工作。我虽然只有初中文化，但一直坚持刻苦学习、好好工作，立志要通过劳动闯出一条自己的路子。初上流水线，我的缝纫速度和技术水平总赶不上老师傅，便给自己立下了一条规矩——保证每天两小时的学习时间，练习操作技术和补上高中文化课程。到了难得的休息日，小姐妹们都打扮得漂漂亮亮上街去玩，我总是留在公司里勤学苦练。
正像习总书记说的那样，“一勤天下无难事”。经过三年的自学，我顺利拿到了高中文凭。同时，我自学服装缝纫裁剪知识，练就了一手熟练的操作技术，屡屡在公司技能比武中夺魁，成为外地职工中的佼佼者。接下来，我又在业余时间攻读上海电视大学工商行政管理专业，努力提高自身综合素质。学习让我如虎添翼，带领其他职工钻研操作工艺和质量管理，创造性地完善了西裤裁剪的“手、车、刀、烫”四功，“平、顺、直、胖、窝、圆、盛、登、挺、型”十字口诀，“80道精细工艺操作规程”等流程，量化标准、严格考核，有效稳定了产品的质量。
一路走来，习总书记的勉励和嘱托给了我极大的动力，我靠着脚踏实地的辛勤劳动不断成长。如果说我的奋斗经历能对年轻的一线职工们产生什么启发，那么我最想分享的就是习总书记说过的一句话——“幸福不会从天而降，梦想不会自动成真”。我相信，劳动就是一切成功的必经之路。
采访人：现在，您的全国人大代表履职已经结束，您目前正在做些什么？对未来有什么期待？
朱雪芹：2015年7月6日，中央党的群团工作会议召开，习近平总书记在会上强调，“群团组织要更多把普通群众中的优秀人物纳入组织，多一点‘下里巴人’，少一点‘阳春白雪’”。习总书记在中央党的群团工作会议上的重要讲话，直接促进了一大批一线劳动者进入各级工会领导机构，我也兼任了上海市总工会副主席，同时兼任上海市劳模协会常务副会长。
上任之后，我思考的第一个问题就是，我该怎样发挥作用？反复思考的结果，就是落实习总书记2018年在同全国总工会新一届领导班子成员集体谈话时提出的要求，“工会要协同各个方面为劳动模范、大国工匠发挥作用搭建平台、提供舞台”。现在，我的工作主要就是搭建更多平台，为劳模更好发挥作用创造环境和条件，向全社会大力传播劳动精神和劳动观念。此外，我也致力于让更多的劳模“走出去”，增进对国家和社会的了解。比如，通过组织“劳模走进人大”活动，让更多的劳动模范了解践行全过程人民民主，有利于他们在本职岗位发挥带头作用。
我还在上海市普陀区劳动人事争议仲裁院内开设了“朱雪芹职工法律援助工作室”，积极投身职工法律援助工作。作为服务基层的普法宣传阵地，工作室的主责主业就是架好桥梁和纽带，把广大职工的心声带到相关层面去，提供决策参考，并通过普法宣传让更多人知法、懂法、学法、用法，帮助职工朋友们运用法律武器维护合法权益。截至目前，工作室共接待来电来访1.6万余人次，提供代书、参与调解、代理仲裁诉讼5500多件，为职工挽回经济损失1亿多元。
每每看到通过我们的努力，职工朋友们成功维护了合法权益，安心地回到了工作岗位，我都深感自豪和骄傲。习总书记曾经说过一句话——“无论我们走得多远，都不能忘记来时的路”。无论我是劳模、人大代表还是工会兼职副主席，我都将继续立足岗位、诚实劳动，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，牢记为职工发声、为工友服务的使命，助力新时代的劳动者在为实现中国梦的奋斗中人人出彩。