伴随着梅雨季的到来,连绵阴雨、闷热潮湿的天气给城市公交营运带来多重考验,路面湿滑、车厢返潮、视野受阻等问题,不仅增加了行车安全风险,也对公交一线服务精细化水平提出了更高标准。为扎实做好梅雨季公交营运保障工作,筑牢安全出行防线、提升便民服务质效,南汇公交精心开展“梅雨季提服务、保安全”专项培训课堂。特邀行业劳模陈展授课,以劳模传帮带的形式,为一线驾驶员开展全方位、针对性的实操培训,助力全体驾驶员夯实安全本领、精进服务细节。
针对梅雨季雨天多、湿气重、路况复杂的营运特点,陈展结合自身多年一线营运实战经验,梳理总结雨天行车安全要点,为驾驶员们细致拆解车辆安全排查核心流程。
聚焦梅雨季车厢潮湿、积水、泥泞等高频问题,本次专项培训进一步细化车厢精细化保洁作业标准,以细节升级乘车体验。雨天乘客乘车易带入雨水、泥水,极易造成车厢地面、台阶湿滑,扶手、座椅大面积返潮,不仅影响乘车舒适度,还暗藏滑倒安全隐患。对此,培训明确要求驾驶员立足岗位、主动作为,用好每趟车次往返间隙,及时使用拖把、抹布等工具,全面清理车厢地板、上下车台阶、车门边框的积水淤泥,做到趟次清扫、随脏随清,杜绝积水残留、淤泥堆积。每日发车前,必须提前擦拭干爽车厢扶手、座椅,彻底改善高湿天气车厢返潮问题,用细致入微的保洁工作,为市民打造干净、干爽、安全的乘车环境。
劳模引领传技艺,深耕岗位护平安。本次梅雨季专项安全服务培训,充分发挥劳动模范的示范引领、传帮带作用,将标准化的安全操作规范、精细化的便民服务技巧、实战化的雨天行车经验,精准传递给每一位一线驾驶员。