解决新就业群体“投诉无门”“多头跑腿”等难点,马陆镇“工会+三所联动”再续签

来源:劳动观察 作者:李佳敏 发布时间:2026-07-20 11:46

摘要: 马陆镇总工会将继续发挥牵头协调作用,紧盯“三司两员”群体的“急难愁盼”,不断优化服务举措、提升服务精准度。

近日,嘉定区马陆镇“工会+三所联动”工作推进会暨2026年度合作协议续签活动举行。马陆镇总工会、马陆司法所、律宏律师事务所相关负责人共同签署新一轮《马陆镇“工会+三所联动”融合型服务合作协议》。这标志着该镇服务新就业形态劳动者的维权保障机制正式迈入制度化、常态化运行的新阶段。


近年来,马陆镇总工会始终将新就业形态劳动者维权服务工作摆在突出位置。镇总工会主席范金平在会上指出,要用心用情做好服务保障,将其作为履行工会基本职责的重要抓手。“新就业群体流动性强、维权能力偏弱,必须依靠多方协同,才能把矛盾化解在基层。”范金平强调。


本次签约的重点在于机制的迭代升级。四方将在原有合作基础上,重点完善“3+1+X”职工维权矛盾调处新机制。所谓“3”,即在重点园区、重点区域、重点企业设立“职工纠纷服务站(角、点)”,将维权触角延伸至劳动者身边;“1”是指建立一套针对新就业形态劳动者的纠纷调解快速响应机制;“X”则涵盖了普法宣传、法律咨询、职代会建制、集体合同签订等多项延伸服务。


据悉,针对货车司机、网约车司机、外卖配送员、快递员等“三司两员”群体的实际需求,各方将整合资源,打出服务“组合拳”。戬浜派出所将强化矛盾隐患排查,司法所侧重纠纷调处化解,律宏律师事务所则提供专业法律支撑。具体举措包括组织专业法律工作者定期驻点,提供法律咨询;制作通俗易懂的法宣短视频,提升劳动者法治意识;着力提高企业职代会建制率和集体合同签订率,从源头上预防劳动仲裁和群体性劳资矛盾的发生。


“以前遇到纠纷不知道找谁,现在好了,在园区里就能找到‘服务站’,还有律师帮忙。”一位参会的快递小哥代表感慨道。这种融合型服务模式,有效解决了新就业群体“投诉无门”或“多头跑腿”等难点。


下一步,马陆镇总工会将继续发挥牵头协调作用,紧盯“三司两员”群体的“急难愁盼”,不断优化服务举措、提升服务精准度。


责任编辑:王枫
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