劳动争议如何依法化解？面对企业和职工双方诉求，调解员不仅要熟悉劳动法律法规，更要具备沟通协调、分析研判和现场调处能力。

8月7日，宝山区劳动争议调解员技能竞赛决赛举行。此次竞赛由宝山区人力资源和社会保障局、宝山区总工会、司法行政部门等联合组织开展，以“法治世赛强技能 申调多元促和谐”为主题，来自全区13个街镇（园区）的劳动争议调解员参与比拼，经过层层选拔，最终4支队伍进入决赛。

决赛现场，来自庙行镇、杨行镇、顾村镇、罗泾镇的参赛队伍同台竞技。比赛围绕劳动争议调解工作实际设置多个环节，既考察选手对劳动法律法规、政策规定的掌握情况，也检验其临场应变、团队协作和解决实际问题的能力。

经过前几轮比拼，比赛进入最为精彩的实战调解环节。此次情景模拟案例聚焦劳动关系中的典型矛盾。案例中，员工因工作管理问题受到企业处分，企业随后提出解除劳动合同；员工则对解除决定提出异议，并围绕劳动合同解除、加班工资、未休年休假等问题提出相关诉求。面对企业管理要求与职工权益保障之间的矛盾，选手需要快速梳理案件事实，找准争议焦点，结合相关法律规定提出调解方案。

从事实认定到法律适用，从回应双方诉求到推动沟通协商，现场调解过程最大程度还原了基层劳动争议调解工作的实际场景。这一环节不仅考验调解员对法律法规的熟悉程度，更考验其在复杂矛盾中寻找平衡点、推动争议化解的综合能力。

经过激烈角逐，杨行镇代表队“联调先锋队”凭借扎实的业务能力和出色的现场调解表现，获得本次竞赛第一名。主办方还为获奖团队和个人颁发奖牌。

近年来，宝山区持续加强劳动争议调解队伍建设，通过业务培训、岗位练兵、技能竞赛等方式，不断提升基层劳动关系治理能力。此次竞赛既是一次技能比拼，也是一次队伍选拔和能力提升，为基层劳动争议调解人才培养搭建了实践平台。

据悉，宝山区总工会将承办上海市劳动争议调解员技能竞赛相关赛事。本次竞赛中表现突出的优秀选手将组建队伍，代表宝山参加市级比赛，在更高平台展现宝山区劳动争议调解队伍的专业水平。