“以前最怕饭点找厕所,绕半天不说,有些地方还不让进。现在好了,打开手机一查,整条街的公厕都标得清清楚楚。”最近,刚送完一单外卖的“95后”骑手小张,利用等单间隙走进江湾镇街道三门路社区长者食堂,这里不仅有专属的骑手优惠套餐,还有休息区让他能踏实坐会儿。
小张口中的变化,源于江湾镇街道近期打造的“五新”骑手友好街区。所谓“五新”,指的是“新”享便利、“新”享相伴、“新”食暖食,“新”憩无忧、“新”心相融五个方面。作为一名每天在这片区域跑好几圈的“熟手”,小张是这一便民举措的直接受益者。
“车子没电最让人头疼,得推着找地方。现在换电点位在地图上一目了然,扫码换电也就一两分钟的事。”小张指着不远处的一个换电柜说。让他安心的是,沿线的雅迪、阿辉车行不仅能修车,有时车胎没气,师傅还会免费帮忙打气。
在小张看来,最暖心和出人意料的改变来自医疗服务的升级。上个月,他不慎拉伤了肌肉,去了上海市第四人民医院就医。“没想到急诊科专门给我们骑手开了‘绿灯’,从挂号到初步诊疗,前后不到一小时。”他告诉记者,他也是刚刚了解到“五新”骑手友好街区里“骑手急诊一站式诊疗服务”是24小时在线的,对于他们这些“全天候”在路上的人来说,简直是颗“定心丸”。
除了“刚需”保障,街区的“软服务”也让骑手们感受到了尊重。今年夏季,街道总工会向辖区4家户外职工爱心接力站发放盐汽水,为户外职工送上防暑物资,累计服务近千人次。小张说,跑单间隙,他就会去爱心接力站等地歇脚。“那里有饮用水,夏天有空调,冬天有热水,还能给手机充电。虽然有时只待几分钟,但那种能坐下来稍微放松一下的感觉,真好。”现在不仅自己跑单顺心了,他还常跟新来的兄弟推荐:“在江湾跑单,有‘家’的感觉。”
在彩虹湾党群服务中心的咖吧,一杯专属特饮只要几块钱;在舒雨Salon,骑手们还能享受“骑士理发”的优惠价……江湾镇街道总工会相关负责人表示,今后,将以辖区的爱心接力站为后盾,以“五新”服务体系为保障,不断扩大服务内容和功能,让更多像小张一样的骑手在江湾这片街区跑的安心,舒心,暖心。



