一笔拖了近两年的竞赛奖金，差点让一名离职职工与原单位对簿仲裁庭。所幸，在静安区总工会调解员的执着奔走下，不仅申请人张先生拿回了应得的9377.36元，当年同场参赛的其他10名职工也一并领回了被搁置的奖金，合计约8万元。

事情要从2024年5月说起。那时，张先生参加了公司组织的业务技能比赛，公司承诺赛后发放奖金。可比赛结束至今，这笔钱始终没有下文。近两年里，张先生多次向公司询问，得到的答复总是含混不清，奖金的事一次次被搁了下来。直到2026年离职，这笔奖金仍未兑现。今年6月，他走进静安劳动仲裁，申请调解，要求公司支付应得的比赛奖金。

接案的是静安工会调解员郑老师。她首先联系公司人事负责人，对方却表示：张先生队内排名靠后，按比赛规则本不该有奖金，且此事不归自己负责，建议联系其他同事。郑老师顺着对方提供的线索挨个联系，有人推说不了解比赛情况，有人一句“时间过去太久，谁还记得清”就把问题挡了回来。各人说法不一，事实难以核实，调解一度陷入僵局。

此时，张先生已经离开上海。他坦言，如果调解不成转入仲裁庭审，来回奔波的精力、时间等成本都难以承受。郑老师心里有数：对这名身在异地的申请人来说，调解是最快也最省力的出路。她没有放弃，转而继续尝试联系公司不同部门，耐心寻找突破口。

几经辗转，郑老师终于联系上当年负责比赛项目的经办人。核实过程中，一个令所有人意外的事实浮出水面：奖金被搁置的不止张先生一人——当年所有参赛队员的奖金，都因内部流程问题分文未付。事实确认后，公司态度明显转变，当场承诺立即补发。数日后，公司确认了全体参赛队员的奖金发放名单与金额，逐一联系员工核实信息、告知发放安排。这起拖了近两年的纠纷就此化解。

在帮助职工追回奖金的同时，调解员还向企业指出了管理漏洞：比赛结束了，奖金的“句号”却迟迟没人画，问题就出在制度上。她建议企业健全民主管理制度，从源头防范同类争议。

静安区总工会表示，从本案来看，争议标的不大，法律关系也不复杂，但调解过程几经波折。企业民主管理缺失、奖金机制不透明、内部反馈渠道不畅，是导致矛盾激化的深层原因。职工在职期间，对奖金规则和发放进度缺乏正常的了解、反映和申诉途径，诉求长期得不到回应，最终在离职后以仲裁的方式集中爆发。

这起案件的成功调解，既体现了工会调解员“不放弃每一个案件”的责任担当，也为用人单位敲响了警钟：健全的民主管理制度不仅是职工权益的“保护伞”，更是企业和谐发展的“稳定器”。