一双布满老茧的双手，一身干净利落的橙色工装，这就是今年38岁的杨华峰给人留下的第一印象。过去十九年，他作为普陀区房屋维修应急中心的一名水电维修工，成日与龙头、马桶、扳手、水管、螺丝等为伍。在这漫长的7000多个日夜，他风里来雨里去，上门为千家万户提供维修服务。

虽然平时话不多，但谈及工作，杨华峰总是难掩热切：“为人民服务，点滴做起，贵在坚持，传承徐虎精神，一直是我工作的动力，也是我工作的目标。”

他有一只百宝箱，专门解决疑难杂症

水电维修工作，很苦很累，待遇又不高，鲜有上海青年从事这个职业。然而，作为一名地道的上海小伙，杨华峰从学校毕业后，就加入了西部集团，干起了水电维修，这一干就是十几年。

”我依然记得第一次跟着师傅出任务时，我到了一户居民家。居民家马桶堵住了，家里污水横流，一片狼藉，她本人也急得不得了，一直在喊：怎么办，怎么办啊！“杨华峰二话不说，抄起了工具进行了维修，一番努力后，马桶恢复了通畅。当时，居民激动地连声向杨华峰道谢。杨华峰感到很有成就感，也明白了自己工作的意义所在。

记者了解到，工作间隙，他总是闲不住，会找来一些有关水电维修方面的书籍翻看。他积极参加各类技术培训和各种技术比武竞赛，水电工中高级培训、房屋渗漏认定资质培训、白蚁灭杀行业资格培训……但凡与房屋维修搭边的，只要抽得出时间，他从不放过任何一次提升技能的机会。

他还有一只自己的“百宝箱”，里面有一堆大小不一的螺丝，还有一些外人叫不出名的小配件。每次业主家中的水卫设备被诊断出了“疑难杂症”，他就是靠这只“百宝箱”里不起眼的配件“起死回生”的。

勤学钻研的他，多次被评为市房屋维修工作“先进个人”“服务能手”，还获得了“上海市五一劳动奖章”“上海市十佳最美物业人标兵”“普陀工匠”“普陀区重点工程实事立功竞赛优秀建设者”等称号。

防台防汛，他总是奋战在一线

每年防台防汛期间，杨华峰都会主动请缨。去年，在超强台风“利奇马”在上海肆虐的两天两夜里，他带领应急维修中心的“橙色部队”奋战在抗击台风第一线。

“记得是8月10日，我们接到一张紧急排险单，反映的是一家顶楼住户的雨棚要被台风吹掉了，要砸下去可不得了。”接报后，杨华峰带领着3名维修班人员以追风的速度赶到了现场。

眼看着雨棚就摇摇欲坠，杨华峰飞奔上楼，快速判断现场情况。“经观察，我认为在居民家中无法对该雨棚进行拆除，必须全体维修人员前往楼顶对雨棚进行拆除。”杨华峰回忆道，捆绑好安全绳索后，他顺着楼梯爬上楼顶，将安全绳索固定。随后，又拿着工具探出身，其余同事一人扶住一边脱落的雨棚，一人稳住安全绳索，一人用榔头钳子慢慢将铆钉敲落。经过10分钟的紧急排险，杨华峰最终将雨棚拆除移至安全地带。

今年年初，因新冠肺炎疫情，中心有多位返乡过年维修工不能按时返沪。人手紧缺情况下，杨华峰放弃休息，帮着顶班，连续昼夜作战6天。

“‘辛苦我一人，方便千万家’不是一句空的口号。徐虎和黄卫国是西部集团著名的劳动模范，我也要向他们学习，传承他们为民服务的精神。”杨华峰说。

肩上有责任，他是仰望星空的物业人

2017年，杨华峰被选为上海市第十五届人民代表大会代表，身为一线最基层岗位的工作者，他无论走到哪里，都把一线工人的心声带着，把基层群众的关切记着。

今年第十五届人大三次会议召开，关于“除了白领公寓，‘蓝领公寓’可否也多一点”的调查报告，引发了部分市人大代表的强烈共鸣，杨华峰便是其中之一。

“房屋维修人员的工资不高，为了想办法留住人，这几年企业也想尽办法为他们提供宿舍，但总归是僧多粥少。身边不少同事是来沪务工人员，住房是他们面临的最大难题，希望政府部门能够为这一群体提供公益性住房，通过市场化的方式，企业出一点，政府支持一点，个人掏一点，解决他们的实际困难。”杨华峰呼吁道。