11月18日，记者从虹口区了解到，两年来，虹口区市民驿站服务空间从4.5万平方米拓展到7.7万平方米。2019年全年，市民驿站服务人次达到 726.57万。今年受到疫情影响，驿站线下服务关闭了3个月，即便如此，今年截至到10月底，市民驿站服务人次也达到349.83万。

市民驿站的服务对象无门槛、不设限，不管是否在这里居住、工作，驿站都欢迎进去坐坐。目前，该区家庭医生诊所、就业服务站、长者照护之家、老年日托站、阳光之家、白领服务站、物管中心等社区内具有一定规模、符合延伸点建设条件的公益服务站点及其服务项目均已统一纳入市民驿站服务版图，实行统一冠名、统一标识、统筹管理。

据了解，在北外滩街道的市民驿站，来得最多的是“双白”人群：白发人群占六七成，年轻白领占三四成。“白发”能在驿站享受养生、理疗等养老服务；白领也能在网红食堂美餐、在白玉兰市民驿站延伸点享受就近的社保服务、职称受理等。

江湾镇街道第一市民驿站位于市中心城区最大的保障房基地彩虹湾内，为解决居民社区生活中的“最后一公里”问题，街道积极发挥大居党建的“桥头堡作用”，架起服务群众的“连心桥”。

针对彩虹湾地区老年人口比例高、老年人骨关节疾病患病率高的特点，虹口区卫健委和江湾镇街道积极吸引和利用社会力量参与，成立“华山医院江湾社区第一市民驿站骨科专家工作室”。同时，第四人民医院、江湾医院、社区卫生服务中心等区内医疗资源也落户驿站，定期为居民开展义诊咨询、养生保健、运动健康、疾病管控等服务，打造健康驿站，缓解居民的就医难。

虹口区民政局长耿彧表示，目前全区35个市民驿站实现了“养老顾问点”全覆盖，具备助餐功能的达到33个，建成助医点46个，看病取药、老人日间照护、助餐助托等社区群众牵挂的事都能依托市民驿站就近解决。今年，虹口区还探索在市民驿站建立“物管家”，推动市民驿站管理服务向围墙内的小区延伸。目前，欧阳路街道创新以“欧阳快修”为载体，整合物业管理资源建设“物管家”的试点，已经带来了社区物业管理新气象。